Il performance management. Come viene gestito in una multinazionale commerciale svedese: il caso Sandvik

Questo lavoro mira ad analizzare come le persone siano l'asset più importante per le organizzazioni. Queste risorse però devono essere adeguatamente gestite e motivate affinchè abbiano una produttività elevata. Di conseguenzaho analizzato il performance management prima a livello teorico, poi come viene messo in pratica in una multinazionale svedese, la Sandvik, attraverso un caso pratico, avendo lavorato due anni in questa organizzazione. Inoltre ho voluto approfondire come il controllo di gestione, e l'utilizzo di corretti modelli di management supporti la performance del personale. Ho analizzato come le pratiche HR di Sandvik siano tutte finalizzate a fare in modo che le persone, intese sia come personale interno, che come clienti e fornitori lavorino al meglio, tenendo presente delle peculiarità di ognuno. Il controllo di gestione in questo processo ha un ruolo di "collante" tra le aree aziendali e consulenziale.