STRUMENTI MANAGERIALI PER LA GESTIONE EFFICACE DEL CLEANING PROFESSIONALE

The objective of this work is to supply a rigorous method for the determination of selling prices to the commercial directors of cleaning companies, dealers and producers of cleaning products. It's clear that the decisions on sales prices has to take into account the number and strength of competitors as the elasticity of the demand, but they also must to respect some parameters given from the economical and financial structure of the company. The first step of this work was the selection of three companies (one producer, one dealer and one cleaning company) particularly healthy from an economical, patrimonial and financial point of view. After a short presentation of the three companies, I reclassified the P&L of each company and I calculated the main economical indicators. From the reclassified P&L it was possible to see clearly the company structure both in terms of costs absorption as margins and mark-up applied to the cost for the determination of the total turnover and final profit. In an economical healthy company, the margins found on the P&L should correspond to the margins that the commercial directors calculate when determinate the selling prices. The work in fact ends with an interview to the commercial directors of the three companies to get a confirmation of this assumption.

Questo lavoro ha l'obiettivo di fornire ai responsabili commerciali di imprese di pulizia, rivenditori e produttori del settore del cleaning un metodo scientifico per la determinazione dei prezzi di vendita. Se è vero che i prezzi di vendita vengono determinati in funzione dell'elasticità della domanda e dell'intensità della concorrenza, è pur vero che tali prezzi devono rispettare dei vincoli di bilancio dati dalla struttura economico-patrimoniale dell'azienda stessa. Dopo aver scelto un'azienda per ciascuna categoria con un buon equilibrio economico patrimoniale e finanziario, ed averne brevemente presentato le caratteristiche principali, si è proceduto alla riclassificazione del conto economico e al calcolo dei principali indici, arrivando così a determinarne la struttura dei costi, ed i vari margini intermedi che portano all'utile d'esercizio. Sempre partendo dal conto economico riclassificato , si è individuata la percentuale di mark-up che l'azienda applica sui propri costi per arrivare a determinare tale utile. Il lavoro si conclude con un'intervista ai responsabili commerciali delle tre aziende, per avere conferma che i margini e i mark-up individuati dalla riclassificazione del conto economico, corrispondano ai margini e ai mark-up da loro applicati nella determinazione dei prezzi di vendita.