Immigrazione e accessibilità ai servizi: il ruolo dell' Assistente Sociale

Il titolo della mia tesi è: ¿Immigrazione e accessibilità ai servizi: il ruolo dell' Assistente Sociale¿. Nell'introduzione è descritto il fenomeno dell'immigrazione partendo dalla definizione del termine e successivamente è presentata la situazione del fenomeno in Italia con i riferimenti ai dati Istat. In conclusione è descritta, in riferimento all'ambito scelto per la tesi, la professione dell'Assistente Sociale. La prima parte dell'elaborato è un'analisi delle difficoltà che gli immigrati possono riscontrare nell'accedere ai servizi sociosanitari e socioassistenziali in Italia e sono riportati i riferimenti delle norme ( leggi: Bossi-Fini e Turco-Napolitano) riguardanti le differenze di trattamento per i migranti con permesso di soggiorno regolare e irregolari. In seguito, l'argomento approfondito è incentrato sulle barriere di accesso ai servizi di Welfare e dunque, le problematiche burocratiche dei sistemi organizzativi e procedurali. Nel secondo capitolo è riservata una parte di elaborato sul servizio sociale come risorsa all'accessibilità dei servizi quindi: le normative sull'accesso con riferimenti al Codice Deontologico della professione soprattutto al Titolo IV, la normativa nazionale e regionale come la 328\2000 e la 1\2004 sulla realizzazione del sistema regionale integrato di interventi e servizi sociali. Successivamente è trattato il tema del superamento delle barriere d'accesso e sono riportati gli strumenti comunicativi che l'Assistente Sociale può utilizzare: la comunicazione interculturale nell'ambito dei servizi sociali, l'intervento di rete e i servizi territoriali con un focus sullo scambio d'informazione come mandato professionale riferito al tema dell'immigrazione e la connessione tra l'assistente sociale e il lavoro di rete. È riportato l'esempio della RTM- Rete Territoriale Migranti della Provincia di Biella e sono specificati gli enti pubblici che svolgono un ruolo significativo in questo senso. Infine, nell'ultimo capitolo, è sviluppato l'esempio del progetto regionale FAMI MULTIAZIONE ¿ Progetto Interazioni in Piemonte che è volto a promuovere e migliorare l'accessibilità̀ e la fruibilità̀ dei servizi per l'integrazione da parte dei cittadini di Paesi terzi.