Decision Making: Indagine sulle principali variabili che influenzano le decisioni aziendali

Il processo di Decision Making di manager e imprenditori verrà descritto fornendo le principali definizioni e i principali modelli presenti in letteratura. Inoltre, saranno analizzate le principali differenze concettuali con il ¿problem solving¿ e verrà illustrato l'approccio classico al processo con le suddivisioni descritte dall'autore J.Adair. Successivamente verranno analizzate le principali caratteristiche dei sistemi cognitivi 1 e 2, le interferenze tra i due sistemi e i parametri che li influenzano. Verranno descritti anche i principali pregiudizi cognitivi e alcune delle variabili che incidono sulle decisioni aziendali. L'ultimo capitolo tratterà la rivoluzionaria teoria del ¿job to be done¿, che sottolinea l'importanza per manager e imprenditori di prendere le decisioni in base ai bisogni dei propri clienti per creare dei prodotti o servizi veramente innovativi. La seconda parte della tesi esporrà un'indagine statistica condotta su un campione di più di cento tra imprenditori e manager, utile ad indagare il grado di importanza e soddisfazione che attribuiscono alle principali variabili che influenzano le decisioni, e a verificare e dare maggior valenza alle ipotesi sottostanti la teorie esposte in letteratura.