Dall'alienazione all'empowerment: gli effetti dei nuovi modelli organizzativi sul lavoro

In questo elaborato si vuole mettere in luce come attraverso gli anni è cambiata l'attenzione nei riguardi del lavoratore grazie ai nuovi modelli di lavoro. In partenza si esaminerà, infatti, la condizione dell'uomo considerato come una merce all'interno dell'azienda e quindi privo della sua libertà di essere umano e successivamente si passerà poi ad analizzare gli effetti delle nuove organizzazioni, le quali hanno reso possibile una tendenza alla valorizzazione del lavoratore. In quest'ottica, dunque l'obiettivo della tesi è dimostrare come sia importante la presenza di un'adeguata organizzazione aziendale che permetta al dipendente di sentirsi motivato, soddisfatto e parte del lavoro che egli svolge. Il primo capitolo sarà dedicato all'alienazione del lavoro, come conseguenza dei modelli organizzativi che mercificano il lavoratore avendo ad unico scopo il prodotto finale. Per affrontare tale tema sarà preso in esame il concetto rivisto da autori quali Rousseau, Marx, Seeman per poi andare a concludersi con gli studi effettuati da Robert Blauner. Partendo da tale analisi si evidenzieranno quelle che sono le problematiche vissute dal lavoratore inserito in un'organizzazione che non ha fra le proprie prerogative quella della soddisfazione di chi svolge il lavoro, fattore considerabile di rilevante importanza per ogni soggetto avente ad obiettivo il proprio benessere personale. Il secondo capitolo tratterà dunque di quelli che sono i mezzi per la valorizzazione dell'uomo all'interno dell'azienda, partendo dal fondamentale concetto di "empowerment" e andando poi ad approfondire l'importanza della formazione, della motivazione e di una leadership aziendale. Si metterà anche in luce come la soddisfazione del lavoratore abbia tra i suoi vantaggi anche quello di apportare un miglioramento non soltanto a livello di clima aziendale, ma anche per quello che riguarda la sua produzione. Per trattare tale tema si porteranno ad esempio i modelli di lavoro affrontati nel terzo capitolo. Quindi il capitolo finale dell'elaborato si occuperà di analizzare i nuovi modelli di lavoro presenti, dando importanza al grande contributo dato dal Giappone con la produzione snella e il miglioramento continuo (Kaizen). Si parlerà inoltre del Business Process Management e del World Class Management, modello applicato all'azienda FIAT, che verrà dunque analizzato nell'elaborato tramite l'utilizzo di dati reali, per evidenziare una situazione concreta e attuale.