Following the financial crash of 2008, people's trust in financial institutions collapsed in an unprecedented way and this led to the breaking of the balance that had always characterized the financial world. In addition, the arrival of new competitors on the market has pushed an industry traditionally not inclined to transformations to have to fight to protect its market shares with a future that is anything but certain. The doors have therefore opened to a disruptive movement, made up of a large number of startups, each specialized in a particular aspect of the value chain of the financial sector. In this dynamic context we enter this research. The goal is to analyze the increasingly important world of FinTech with a focus on smart payments, to answer the following questions: what will be the future of the financial industry? How will FinTech services integrate with more traditional ones? How will the payments sector evolve? The structure of this paper is divided into three chapters. The first explains the meaning of the word FinTech, shows the current scenarios and deals with the historical evolution of the phenomenon. The second, on the other hand, talks about enabling technologies and the areas in which FinTech has brought innovation, while in the final part it start focusing on the topic of smart payments, with a detail on the Italian situation. Finally, in the third chapter, the results of the analysis carried out on a sample of Italian companies active in the industry will be shown, evaluating opportunities and threats and outlining what future trends in the payments sector will be.

A seguito del crack finanziario del 2008 la fiducia delle persone nei confronti degli istituti finanziari è crollata in un modo che non ha precedenti e questo ha portato alla rottura dell’equilibrio che aveva sempre contraddistinto il mondo della finanza. Inoltre, l’arrivo sul mercato di nuovi competitor ha spinto un settore tradizionalmente poco incline alle trasformazioni a dover lottare per proteggere le proprie quote di mercato con un futuro tutto tranne che certo. Si sono perciò aperte le porte ad un movimento disruptive, costituito da un gran numero di startup, ognuna delle quali specializzata su un particolare aspetto della catena del valore del settore finanziario. In questo contesto dinamico si va a inserire questa ricerca. L’obiettivo è quello di analizzare il mondo sempre più importante del FinTech con un focus sugli smart payments, per rispondere alle seguenti domande: quale sarà il futuro del settore finanziario? Come potranno integrarsi i servizi FinTech con quelli più tradizionali? Come evolverà il settore dei pagamenti? La struttura di questo scritto è suddivisa in tre capitoli. Nel primo si spiega il significato della parola FinTech, si mostrano gli scenari attuali e si tratta dell’evoluzione storica del fenomeno. Nel secondo si parla invece delle tecnologie abilitanti e delle aree in cui il FinTech ha portato innovazione mentre nella parte finale si inizia a concentrarsi sul tema degli smart payments, con un focus sulla situazione italiana. Nel terzo capitolo, infine, si mostreranno i risultati dell’analisi effettuata su un campione di società italiane attive nel settore, valutando opportunità e minacce e delineando quelli che saranno i trend futuri nel settore dei pagamenti.

Smart Payments e FinTech: un'analisi empirica

MASSA, MATTEO
2021/2022

Abstract

A seguito del crack finanziario del 2008 la fiducia delle persone nei confronti degli istituti finanziari è crollata in un modo che non ha precedenti e questo ha portato alla rottura dell’equilibrio che aveva sempre contraddistinto il mondo della finanza. Inoltre, l’arrivo sul mercato di nuovi competitor ha spinto un settore tradizionalmente poco incline alle trasformazioni a dover lottare per proteggere le proprie quote di mercato con un futuro tutto tranne che certo. Si sono perciò aperte le porte ad un movimento disruptive, costituito da un gran numero di startup, ognuna delle quali specializzata su un particolare aspetto della catena del valore del settore finanziario. In questo contesto dinamico si va a inserire questa ricerca. L’obiettivo è quello di analizzare il mondo sempre più importante del FinTech con un focus sugli smart payments, per rispondere alle seguenti domande: quale sarà il futuro del settore finanziario? Come potranno integrarsi i servizi FinTech con quelli più tradizionali? Come evolverà il settore dei pagamenti? La struttura di questo scritto è suddivisa in tre capitoli. Nel primo si spiega il significato della parola FinTech, si mostrano gli scenari attuali e si tratta dell’evoluzione storica del fenomeno. Nel secondo si parla invece delle tecnologie abilitanti e delle aree in cui il FinTech ha portato innovazione mentre nella parte finale si inizia a concentrarsi sul tema degli smart payments, con un focus sulla situazione italiana. Nel terzo capitolo, infine, si mostreranno i risultati dell’analisi effettuata su un campione di società italiane attive nel settore, valutando opportunità e minacce e delineando quelli che saranno i trend futuri nel settore dei pagamenti.
ITA
Following the financial crash of 2008, people's trust in financial institutions collapsed in an unprecedented way and this led to the breaking of the balance that had always characterized the financial world. In addition, the arrival of new competitors on the market has pushed an industry traditionally not inclined to transformations to have to fight to protect its market shares with a future that is anything but certain. The doors have therefore opened to a disruptive movement, made up of a large number of startups, each specialized in a particular aspect of the value chain of the financial sector. In this dynamic context we enter this research. The goal is to analyze the increasingly important world of FinTech with a focus on smart payments, to answer the following questions: what will be the future of the financial industry? How will FinTech services integrate with more traditional ones? How will the payments sector evolve? The structure of this paper is divided into three chapters. The first explains the meaning of the word FinTech, shows the current scenarios and deals with the historical evolution of the phenomenon. The second, on the other hand, talks about enabling technologies and the areas in which FinTech has brought innovation, while in the final part it start focusing on the topic of smart payments, with a detail on the Italian situation. Finally, in the third chapter, the results of the analysis carried out on a sample of Italian companies active in the industry will be shown, evaluating opportunities and threats and outlining what future trends in the payments sector will be.
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14240/87151