Una vita da rider: la percezione delle condizioni di lavoro nel Food Delivery

Just Eat, Foodora, Glovo sono alcune tra le società che sono riuscite a sfruttare al meglio il boom del lavoro digitale cambiando il metodo di trasmissione di servizi ed emergendo in una nuova ‘digital economy’. Oggi, nello specifico, si parla di sharing economy: un’economia della condivisione che, attraverso piattaforme digitali, mette in contatto domanda e offerta di lavoro. L'utente, cioè, richiede un bene e questo viene servito in tempo reale. Lo scopo del presente elaborato è stato quello di capire e studiare la percezione che hanno i consumatori rispetto al lavoro dei riders di Food Delivery. È stato interessante, in particolare, cercare di capirlo attraverso la creazione e la divulgazione di un questionario. Le risposte più significative sono state riportate nel terzo capitolo e seppur si sia rivolta ad un campione limitato (amici, parenti, gruppi universitari), l’indagine è stata fondamentale per comprendere nel dettaglio la reale percezione che ciascun intervistato ha nei confronti di questo tipo di lavoro