LA VALUTAZIONE DELL’IMPATTO SOCIALE NELLE ASSOCIAZIONI DI VOLONTARIATO: ANALISI DEL CASO AVIS

Nel seguente elaborato verrà effettuata un’analisi giuridica ed economica dell’attività svolta dagli Enti del Terzo settore (ETS), ponendo particolare attenzione alle novità introdotte dal Codice del Terzo settore. L’indagine si focalizzerà sulla redazione della valutazione dell’impatto sociale effettuata dagli ETS e si metteranno in pratica le teorie presentate attraverso il caso studio dell’associazione di volontariato AVIS. Per prima cosa, sarà illustrato il ruolo ricoperto da questi enti all’interno della società. Essi con la loro attività rispondono ai bisogni di interesse generale, affiancando quindi gli enti pubblici, e proprio in questa prospettiva hanno a disposizione differenti strumenti di collaborazione previsti dalla legge. Pertanto, verrà effettuata un’analisi di questi strumenti per comprendere la loro funzione, il loro scopo nella società e le modalità di coordinazione tra gli ETS e gli enti pubblici. Gli ETS sono un soggetto giuridico molto particolare, per questo negli anni sono stati oggetto di numerose riforme emanate con l’intento di creare una normativa ad hoc che li disciplini; tra queste il decreto legislativo 117 del 3 luglio 2017 risulta essere quella più significativa ai fini della nostra analisi. Infatti, detto provvedimento ha introdotto l’obbligo di redazione della valutazione sociale per alcuni ETS. Questa valutazione sta acquisendo negli anni sempre più importanza in quanto permette agli enti di comunicare con i loro stakeholder e gestire al meglio i finanziamenti ottenuti. L’attenzione viene posta su: gli obiettivi raggiunti, l’organizzazione interna dell’ente, il valore sociale creato e le risorse utilizzate. Pertanto, verrà anche presentata la disciplina nazionale di riferimento che ha lo scopo di guidare questi enti nel processo di valutazione. Negli anni la valutazione dell’impatto sociale è stata oggetto di numerosi studi che hanno portato all’implementazione di differenti metodi di valutazione. In questo elaborato verrà effettuata una presentazione delle metodologie più utilizzate e un approfondimento dell’indice SROI, successivamente sarà presentata una verifica empirica attraverso l’analisi del caso studio AVIS. L’AVIS è un’associazione di volontariato attiva nel territorio italiano che effettua la valutazione dell’impatto sociale (VIS) relativa al suo operato dal 2015, anno in cui fu oggetto di un’analisi universitaria proprio sulla suddetta tematica. Per comprendere al meglio la loro realtà sarà effettuato un inquadramento dal punto di vista giuridico ed economico di queste organizzazioni, realtà peculiari all’interno del Terzo settore e che perseguono i loro fini sociali attraverso attività di volontariato. Nel proseguo, pertanto, ci si prefigge di approfondire l’attività svolta da questo settore, ancora poco conosciuto e non agevole da comprendere in tutti i suoi aspetti, individuare le finalità da esso perseguite e le metodologie gestionali da applicare per valutare al meglio i risultati ottenuti. L’obiettivo è quello di dimostrare, attraverso il caso aziendale, i punti di forza e di debolezza di questa valutazione, non solo dal punto di vista della società ai quali sono rivolti i servizi, ma anche dal punto di vista manageriale e aziendale.