AGENZIE DI VIAGGIO: UN MONDO FATTO DI SISTEMI DI PRENOTAZIONE, PROGRAMMI GESTIONALI E MOLTO ALTRO

Il fenomeno del turismo non nasce in periodi recenti, in particolare, il lavoro delle agenzie di viaggio si è andato a sviluppare solo nel corso del tempo fino ad arrivare a quello che è oggi il vero e proprio lavoro di agente di viaggio. Quello su cui mi soffermerò in questa tesi però riguarda nello specifico, in primo luogo, i servizi offerti dalle agenzie di viaggio, quali promozione di località turistiche, attività di organizzazione di pacchetti di viaggio e via dicendo. In secondo luogo, l’approfondita analisi dei sistemi informatici utilizzati dalle agenzie per qualsiasi tipologia di servizio, che sia prenotazione di biglietteria, di soggiorni turistici o di semplice intermediazione tra le strutture/compagnie di trasporto e il cliente, e infine i programmi gestionali utili per l’organizzazione contabile dell’agenzia.