Handover over hand. Analisi sul trasferimento delle informazioni dei pazienti all'interno del pronto soccorso

ABSTRACT INTRODUCTION: tools like SBAR improve the quality of handoffs, as they bridge the gap between different communication styles allowing you to successfully provide and receive patient information. The CLI of Asti and the ASL AT have chosen MAP as their care model. In the MeCAU, repeated handovers occur which impact the safety of care. MATERIALS AND METHODS: a prospective observational study was conducted in which 200 handovers were included in the MeCAU of Asti. The collected data were analyzed using descriptive statistics. RESULTS: ED nurses conduct an effective handover even though there is no specific shared procedure. The more professional experience they have, the more they convey details about the life context of the assisted person in handovers. CONCLUSIONS: this study could provide the stimulus for the construction of a tool structured between MAP and SBAR, capable of mixing the consistency of the effectiveness tests and formal and corporate training choices. KEY WORD: handover, nurse, emergency department, safety of care

ABSTRACT INTRODUZIONE: strumenti come lo SBAR migliorano la qualità dei passaggi di consegne, poiché colmano il divario tra i diversi stili di comunicazione consentendo di fornire e ricevere con successo le informazioni sui pazienti. Il CLI di Asti e l’ASL AT hanno scelto come modello assistenziale il MAP. Nella MeCAU avvengono ripetuti handover che impattano sulla sicurezza delle cure. MATERIALI E METODI: è stato condotto uno studio osservazionale prospettico nel quale sono stati inclusi 200 handover nella MeCAU di Asti. I dati raccolti sono stati analizzati attraverso la statistica descrittiva. RISULTATI: gli infermieri di PS conducono un handover efficace seppur non vi sia procedura specifica condivisa. Più hanno esperienza professionale più trasmettono negli handover dettagli sul contesto di vita della persona assistita. CONCLUSIONI: da questo studio potrebbe partire lo stimolo alla costruzione di uno strumento articolato tra MAP e SBAR, capace di miscelare la consistenza delle prove di efficacia e le scelte formative formali nonché Aziendali. PAROLE CHIAVE: consegna, infermiere, MeCAU, sicurezza delle cure