Comunicare la responsabilità sociale: caso Benetton

Negli ultimi anni, l'emergere di istanze etiche e sociali da parte degli stakeholders ha incentivato l'adozione di politiche di responsabilità sociale d'impresa. Questa pratica manageriale offre però dei vantaggi competitivi solo se comunicata efficientemente. Da questa considerazione si desume l'importanza strategica della comunicazione delle responsabilità sociali d'impresa. Questa mia tesi nasce con l'obiettivo di fornire una panoramica ragionata sulla comunicazione della responsabilità sociale, evidenziandone le ricadute economiche. I primi capitoli sono stati dedicati a definire il concetto di comunicazione delle responsabilità sociali, individuandone ambito di applicazione e strumenti operativi. Per rendere la trattazione più interessante, le considerazioni teoriche sono state affiancate da un'analisi critica della comunicazione delle responsabilità sociali del gruppo Benetton.