Le competenze del Middle Management: risultati della ricerca dell’Azienda Sanitaria Città della Salute e della Scienza di Torino

Introduction: The new role of Organizational Function sanctioned by the 2019-2021 CCNL involves the assumption of specific responsibilities such as the management of clinical care, diagnostic, rehabilitation, prevention and training processes, including tutoring, connected to the exercise of the healthcare function with autonomy , knowledge and skills, even high, capable of effectively organizing and coordinating one's own and colleagues' activities (Art.28) In light of these contractual innovations, the Directorate of Health Professions of the AOU Città della Salute e della Scienza deemed it useful to update knowledge and skills of all the coordinators associated with them. In collaboration with the S.S. Planning and Development of Personnel Policies, a training course considered priority and mandatory entitled "Coordination Tuesdays" has been launched, an ideal setting in which to administer a structured and anonymous questionnaire to find out the coordinators' perception of the level of competence possessed. Materials and Methods: 224 questionnaires were administered and 199 returned completed. The questionnaire is made up of 5 pages, four areas of competence: planning functions, organisation, human resources development and evaluation and control, for a total number of 33 items. You were asked to declare your level of competence with respect to the functions indicated in the current Company Regulations for the assignment of coordination functions to healthcare sector personnel. Conclusions: The overall analysis highlighted: Awareness of the importance of the role in the organization and the need to review some functions envisaged by the Company Regulations emerges where we find functions that are disregarded or need to be reassigned to new professional roles

ABSTRACT Introduzione. Il nuovo incarico di Funzione Organizzativo sancito dal CCNL 2019-2021, comporta l’assunzione di specifiche responsabilità quali la gestione dei processi clinico assistenziali, diagnostici, riabilitativi, di prevenzione e formativi, di tutoraggio, connessi all'esercizio della funzione sanitaria con autonomia, conoscenze e abilità, anche elevate, atti ad organizzare e coordinare fattivamente l’attività propria e dei colleghi (Art.28) Alla luce di queste novità contrattuali la Direzione delle Professioni Sanitarie dell’AOU Città della Salute e della Scienza ha ritenuto utile aggiornare conoscenze e competenze di tutti i coordinatori a loro afferenti. In collaborazione con la S.S. Pianificazione e Sviluppo Politiche del Personale si è avviato un percorso formativo da ritenersi prioritario e obbligatorio dal titolo “I Martedì Del Coordinamento”. In occasione della prima edizione a tutti i partecipanti è stato somministrare un questionario strutturato e anonimo per conoscere il percepito dei coordinatori rispetto al livello di competenza posseduto. Materiali e Metodi. Sono stati somministrati 224 questionari e restituiti completati 199. Il questionario si compone di 5 pagine, quattro aree di competenza: funzioni di pianificazione, organizzazione, sviluppo delle risorse umane e valutazione e controllo, per un numero complessivo di 33 items. È stato richiesto di dichiarare il proprio livello di competenza rispetto alle funzioni indicate contenute nell’attuale Regolamento Aziendale per il conferimento delle funzioni di coordinamento al personale del comparto. Conclusioni. L’analisi complessiva ha messo in evidenza: la Consapevolezza dell’importanza del ruolo nell’organizzazione ed emerge la necessità di rivedere alcune funzioni previste dal Regolamento Aziendale dove troviamo funzioni disattese o da riassegnare a nuovi incarichi professionali.