Formazione in ingresso e formazione continua in un centro servizi formativi

Negli ultimi anni il mondo del lavoro si è evoluto in continuazione, e specialmente durante questo periodo di crisi esso sta attraversando una rapida e profonda trasformazione. In uno scenario che evolve rapidamente, caratterizzato dalla ¿globalizzazione¿ dei mercati le aziende dovranno, oggi più che mai, fare di tutto per rimanere competitive: innovazione di prodotto, innovazione di processo, formazione del personale, ricerca di figure professionali capaci di mantenere alta la competitività, analisi della domanda di professionalità. Da un lato le aziende sono alla continua ricerca di professionalità non esistenti sul mercato del lavoro, dall'altro i giovani, in genere molto scolarizzati, posseggono competenze non spendibili sul luogo di lavoro. Frequentare quindi corsi di formazione o di riqualificazione diventa sempre più un'esigenza fondamentale per tutti coloro che lavorano. Nella presente ricerca siamo entrati solo in una piccola parte della formazione scoprendo che cosa realizza concretamente e tentando di capire quanto vale ciò che propone in relazione agli effetti che può suscitare all'esterno (interlocutori) e nei soggetti che la frequentano (docenti che gli allievi). La metodologia della ricerca condotta è stata innovativa: sono state infatti privilegiate le interviste biografiche, vale a dire una forma particolare di intervista, improntata su una prospettiva qualitativa.