INTERNET OF THINGS E SMART HOME. UNO STUDIO EMPIRICO SULLE SPIEGAZIONI DI SICUREZZA E PRIVACY IN UN SISTEMA DI CONTROLLO DOMOTICO.

In today's scenario, humans and technology are two closely connected subjects, co-evolving and coexisting by influencing each other in common spaces until they become part of a converging reality and a single symbiotic system. Technology, as a living entity, has long been a ubiquitous and pervasive part of human life and human evolution, characterizing various spheres of social, economic and daily life and realizing an extension of the physical world into a cyber-space. The objective of this study is to consider the potential currently offered by smart homes, the characteristics, the possibilities of automation offered by smart objects, and the possible privacy and security risks to which users may be subjected in the use of such intelligent systems and with respect to which it is necessary to provide support and functional explanations to the needs and with respect to personal information. In this regard, the research question that was sought to be adequately answered through an empirical study is: "How are security and privacy explanations of the configuration rules of a Smart Home, offered in support of end users through a home automation control system, evaluated?" To answer this question, an experiment was conducted using EMPATHY, a graphical user interface designed to allow a group of participants to interact with a typical Smart home control system, with the objective of analyzing and obtaining evaluations regarding the usefulness and appreciation of security and privacy explanations with respect to certain configuration rules drawn from IFTTT applets. Through the conduct of this study, it was therefore possible to obtain important evaluations from possible end-users with respect to security and privacy explanations and to identify which is the most suitable mode of presentation to use in order to make sure that these are considered suitable and used, by experts and non-experts, as defense strategies against possible threats . The results obtained made it possible to highlight how security and privacy within the Smart Home context are indeed issues that need a lot of attention from developers, who also need to elaborate reflections with respect to the explanations offered to end users, often non-experts, who need adequate support in setting configuration rules in their smart environment, against possible security and privacy threats.

Nello scenario odierno l’uomo e la tecnologia sono due soggetti strettamente connessi, che co-evolvono e coesistono influenzandosi reciprocamente in spazi comuni fino a diventare parte di una realtà convergente e di un unico sistema simbiotico. La tecnologia, in quanto entità vivente, da tempo fa parte della vita degli uomini e dell’evoluzione umana in modo ubiquo e pervasivo, caratterizzando diversi ambiti della vita sociale, economica e quotidiana e realizzando un’estensione del mondo fisico in un cyber-spazio. L’obiettivo di questo studio è quello di prendere in considerazione le potenzialità offerte attualmente dalle Smart home, le caratteristiche, le possibilità di automazione offerte dagli smart object e gli eventuali rischi di privacy e sicurezza a cui gli utenti possono essere soggetti nell’utilizzo di tali sistemi intelligenti e rispetto ai quali è necessario fornire supporto e spiegazioni funzionali alle esigenze e nel rispetto delle informazioni personali. A questo proposito, la domanda di ricerca a cui si è cercato di dare un’adeguata risposta attraverso uno studio empirico è la seguente: “In che modo vengono valutate le spiegazioni di sicurezza e privacy delle regole di configurazione di una Smart Home, offerte in supporto agli utenti finali attraverso un sistema di controllo domotico?” Per rispondere a questa domanda, è stato condotto un esperimento svolto utilizzando EMPATHY, un’interfaccia grafica progettata per permettere a un gruppo di partecipanti di interagire con un sistema di controllo tipico di una Smart home, con l’obiettivo di analizzare e ottenere delle valutazioni in merito all’utilità e l’apprezzamento delle spiegazioni di sicurezza e privacy rispetto ad alcune regole di configurazione tratte da applet IFTTT. Attraverso lo svolgimento di questo studio, è stato dunque possibile ottenere importanti valutazioni da parte di possibili utenti finali rispetto le spiegazioni di sicurezza e privacy e individuare quale sia la modalità di presentazione più adatta da utilizzare per fare in modo che queste vengano ritenute idonee ed utilizzate, da esperti e non, come strategie di difesa contro possibili minacce . I risultati ottenuti hanno permesso di evidenziare come la sicurezza e la privacy all’interno del contesto Smart Home siano effettivamente questioni che necessitano di molta attenzione da parte degli sviluppatori, i quali devono elaborare riflessioni anche in merito alle spiegazioni offerte agli utenti finali, spesso non esperti, che necessitano di un supporto adeguato per l’impostazione di regole di configurazione nel proprio ambiente intelligente, contro eventuali minacce di sicurezza e privacy.