Organizzazione e gestione di uno stabile attraverso un secolo

La tesi documenta l’importanza e la possibilità di adattare quanto studiato durante il corso di organizzazione aziendale e gestione dei processi, con il Professore Ruffino, nell’attività della mia famiglia, che da più generazioni gestisce ed amministra, attraverso una società, uno stabile di proprietà a Torino, sottolineando l’importanza delle competenze economiche, conoscenze legislative, buone capacità organizzative, impegno e costanti aggiornamenti necessari per il governo dello stesso. Risolvere un problema aziendale richiede una buona conoscenza delle dinamiche, dell’ambiente aziendale e del personale coinvolto, è quindi necessario cercare in maniera strutturata i problemi con le relative cause per arrivare ad una soluzione duratura. In merito ho analizzato due casi verificatisi. Il primo tratta di un Incendio in un appartamento partito da un balcone. Attraverso il diagramma di Ishikawa ho ricercato l’origine del problema analizzando quattro fattori chiave, inoltre la rappresentazione grafica di questo modello è stata essenziale per avere un focus più preciso sulla situazione. Successivamente ho usato la tecnica di rappresentazione dei processi per descrivere, tramite flow-chart, l’avvenimento e sottolineare come sia stato importante avere una copertura assicurativa che includesse anche gli incendi. Il secondo caso riguarda invece una errata interpretazione della legge sui contratti di affitto 359/92 appena entrata in vigore e che si è conclusa con una severa condanna dei proprietari. Anche in questo secondo caso studio ho analizzato le cause attraverso Ishikawa e l’analisi dei flussi. Infine ho sottoposto agli inquilini un questionario per valutare il loro gradimento su alcune proposte da parte dei proprietari.