Lavoro agile: opportunità e sfide ai tempi del Covid-19

Living in a world where there is always more interdependence, dynamism, speed of changes and competition can make us feel very confused and bewildered. However, this can also be a challenge and responding to the stimuli that the environment presents us can make us find brand new solutions. The technology development forces us to sudden changes non only in our life-style, but also in work experience; therefore a lot of companies try to adapt to this dynamic context, offering alternative working models, able to be competitive. We can see a change of perspective referring also to law. In fact, with the Italian law 2017/81, it has been confirmed the necessity of dynamism and quick adaptation in order to improve efficiency in working space, private and public. All of this takes to the introduction of a new organizational approach: the agile working, the way of working without boundaries in space and time. In this thesis, I wanted to inquire the phenomenon of agile working, giving, in the first part, the definitions, the application context and the main features of the tool, referring to literature. I also wanted to investigate how agile working has become famed and part of everyday life in the past two years, due to the pandemic situation. In the second part, I analysed the path of the past twenty years that has led to the making of a law referred to agile working. Lastly, the third part is about a business case: I analysed the implementation of agile working in a company belonging to energy sector. The inquire has been made through interviews made to the project manager and to the ones who have been part of the study and planning of the tool in the firm.

In un mondo sempre più interdipendente, dove il dinamismo, la velocità dei cambiamenti e la concorrenza fanno da padrone, spesso ci troviamo disorientati. Tuttavia, possiamo assistere anche a molteplici nuove soluzioni, in grado di rispondere agli stimoli presenti nell’ambiente che ci circonda. Lo sviluppo della tecnologia ci forza a mutamenti repentini non solo nello stile di vita, ma anche in ambito lavorativo; ecco che anche le aziende cercano di adattarsi ad un contesto dinamico, proponendo modelli alternativi, in grado di essere maggiormente competitivi sul mercato. Pure il legislatore, con la legge 2017/81, ha ribadito la necessità di adattamento rapido e di flessibilità in funzione di un miglioramento dell’efficienza. Tutto questo si traduce con l’introduzione di un nuovo approccio organizzativo, molto dibattuto negli ultimi tempi: lo smart working, ossia il lavoro senza più limiti di spazio e tempo. Questa tesi si pone come obiettivo quello di indagare il fenomeno del lavoro agile, fornendo, nella prima parte, le definizioni, i contesti applicativi e le caratteristiche principali di tale strumento. Tratterò anche il modo in cui lo smart working è divenuto elemento quotidiano della realtà lavorativa degli ultimi due anni, a causa della pandemia, ancora in corso, di Covid-19. Nella seconda parte tratterò gli aspetti legislativi, introducendo le varie norme presenti in materia ed esponendo gli articoli che le compongono. Infine, l’ultima parte di questo lavoro sarà dedicata all’esposizione di un caso aziendale: l’implementazione dello smart working all’interno di un’azienda appartenente al settore energetico. L’indagine è stata svolta tramite interviste rivolte al responsabile del progetto e ad altre persone che hanno collaborato alla pianificazione e all’adozione di tale strumento. Attraverso le interviste sono state affrontate diverse tematiche relative alle varie fasi del progetto.