Air France: un caso di leadership

Crisi economica, progresso tecnologico e nuovi 'competitors' rendono sempre più complessa la determinazione di un leader nel settore del trasporto aereo. Air Fran-ce nel corso della sua storia ha più volte recitato il ruolo da protagonista. Attual-mente è lontana dalle prime della classe mondiale, ma resta sempre in 'scia' delle migliori. In oltre 80 anni ha avuto un'espansione sempre maggiore, questo grazie anche a fusioni con altre compagnie, ma uno dei suoi punti di forza è rappresenta-to dall'immagine che è riuscita a costruire. I messaggi, i valori, l'affidabilità e lo stile che ha comunicato negli anni rappresentano ancora oggi un valore economi-co. Riuscire a comunicare attraverso semplici 'slogan' pubblicitari il valore della marca è uno dei passi per diventare un caso di leadership. Nel corso di questa relazione, partendo da uno studio sul passato della compagnia, quindi su ciò che era, si arriva a ciò che l'azienda è ora. L'attenzione verrà foca-lizzata sui mezzi di comunicazione che Air France ha sfruttato per la sua espan-sione e l'efficacia che hanno avuto.