L'USO DELLE TECNOLOGIE INFORMATICHE NELLE ATTIVITA' DI SICUREZZA ALIMENTARE NELL'ENTE PUBBLICO : UN CASO DI STUDIO PRESSO IL SERVIZIO IGIENE DEGLI ALIMENTI DELL'ASLTO5

QUESTA TESI E' IL RISULTATO DI UN PROGETTO FORMATIVO NATO DURANTE IL TIROCINIO PRESSO L'ASLTO5 DI NICHELINO. PREVEDEVA L'AVVIO DI UN'ESPERIENZA PROGETTUALE FINALIZZATA A REALIZZARE UN'INDAGINE DI RILEVAZIONE DEL GRADO DI SODDISFAZIONE DEGLI UTENTI. NEL PRIMO CAPITOLO SI DESCRIVE L'IMPIEGO DELLE ICT NELLA NORMATIVA EUROPEA,NAZIONALE E REGIONALE IN AMBITO SANITARIO. NEL SECONDO CAPITOLO SI TRATTA DELLA STRUTTURA ORGANIZZATIVA DEL SIAN (SERVIZIO IGIENE DEGLI ALIMENTI E DELLA NUTRIZIONE). IL TERZO CAPITOLO, QUELLO CENTRALE, DESCRIVE L'ATTIVITA' DEL PROGETTO : OVVERO PRIMO PASSO LA CREAZIONE DI DUE QUESTIONARI; UNO INFORMATICO E UNO IN GRADO DI MISURARE IL GRADO DI SODDISFAZIONE DELL'UTENTE. SECONDO PASSO LA SOMMINISTRAZIONE DEI QUESTIONARI TUTTO L'ITER CHE HA PORTATO AD AVERE DEI RISULTATI. NEL QUARTO CAPITOLO VENGONO MOSTRATI E COMMENTATI I RISULTATI CON GRAFICI. LE CONCLUSIONI SONO ARTICOLATE IN DUE PARTI : UN BILANCIO DELL'ESPERIENZA PROGETTUALE E UNA PROPOSTA.