In the current era, with the rise of Generation Z, an increase in the use of cosmetic products from preadolescence has been observed. This trend has been fueled by globalization and continuous innovation in the cosmetic industry. However, with this growth, there has also been a highlighted need to ensure the safety and quality of personal care products. Given the dynamic and ever-evolving nature of the sector, it becomes essential to implement careful oversight to protect the health of end consumers. In this context, the focus remains on safeguarding public health, ensuring that cosmetics offered on the market are safe and effective for daily use. To gain a comprehensive understanding of consumers' deficiencies and needs, a survey was conducted via an anonymous questionnaire aimed at final buyers. This tool was designed to carefully examine consumer shortcomings, as well as their main preferences, choice strategies, and management of cosmetic products, including any issues encountered during application or product efficacy. This information is crucial for guiding the future development of cosmetic products that best meet users' needs and expectations. Direct feedback collection from consumers also helps to build trust in the cosmetic sector, demonstrating tangible commitment to customer satisfaction and safeguarding their health and well-being. The study reveals clear evidence of gaps both in terms of consumer knowledge and awareness of potential risks associated with improper use of cosmetic products. These deficiencies represent an area for intervention to improve users' cosmetic literacy, educating them on selection criteria and the importance of correctly following usage instructions to ensure safe and effective product use. Consequently, there is a need for increased transparency and clarity in labeling to provide consumers with accurate and understandable information about ingredients, their origins, and potential side effects. In conclusion, the outcomes underscore the imperative need for targeted interventions to address deficiencies found in final consumers. Through the implementation of initiatives such as educational workshops or access to informative sources, safer and more effective use of cosmetic products can be ensured, thereby reducing the risk of encountering adverse effects and promoting the protection of the end customer's well-being.

Nell’era attuale, con l’avanzare della generazione Z, si è osservato un incremento nell’impiego di prodotti cosmetici sin dall’età preadolescenziale. Questa tendenza è stata alimentata dalla globalizzazione e dalla continua innovazione nell’industria cosmetica. Tuttavia, con questa crescita si è anche evidenziata la necessità di garantire la sicurezza e la qualità dei prodotti per la cura personale. Data la natura dinamica e in continua evoluzione del settore, diventa fondamentale implementare un’attenta vigilanza per proteggere la salute dei consumatori finali. In questo contesto, il focus rimane sulla protezione della salute pubblica, assicurando che i cosmetici offerti sul mercato siano sicuri ed efficaci per l’uso quotidiano. Per ottenere una comprensione completa circa le carenze e le necessità dei consumatori, è stata avviata un’indagine tramite questionario anonimo rivolto agli acquirenti finali. Questo strumento è stato progettato per esaminare attentamente le mancanze dei consumatori, nonché le loro preferenze principali, le strategie di scelta e la gestione dei prodotti cosmetici, inclusi eventuali problemi riscontrati durante l’applicazione o l’efficacia dei prodotti stessi. Queste informazioni sono fondamentali per orientare lo sviluppo futuro di prodotti cosmetici che rispondano al meglio alle esigenze e alle aspettative degli utilizzatori. La raccolta di feedback diretti dai consumatori contribuisce anche a consolidare la fiducia nel settore cosmetico, dimostrando un impegno tangibile verso la soddisfazione del cliente e la tutela della loro salute e benessere. Nello studio emergono chiare evidenze di lacune sia dal punto di vista della conoscenza del consumatore che riguardo alla consapevolezza dei potenziali rischi associati all’uso improprio dei prodotti cosmetici. Queste carenze rappresentano un’area di intervento per migliorare l’alfabetizzazione cosmetica degli utenti, educandoli sui criteri di selezione e sull’importanza di seguire correttamente le istruzioni d’uso per garantire un utilizzo sicuro ed efficace dei prodotti. Di conseguenza emerge la necessità di una maggiore trasparenza e chiarezza nell’etichettatura, al fine di fornire ai consumatori informazioni accurate e comprensibili sui loro ingredienti, sulla loro provenienza e sui potenziali effetti collaterali. In conclusione, gli esiti ottenuti evidenziano l’imperativo bisogno di interventi mirati per superare le carenze riscontrate nei consumatori finali. Attraverso l’implementazione di iniziative, come ad esempio incontri formativi o l’accesso a fonti informative, si potrà garantire l’utilizzo più sicuro ed efficace dei prodotti cosmetici, riducendo al contempo il rischio di riscontro di effetti indesiderati e favorendo la tutela del benessere del cliente finale.

Attività di vigilanza e indagine conoscitiva sull'utilizzo dei prodotti cosmetici

GILI, ROBERTA
2022/2023

Abstract

Nell’era attuale, con l’avanzare della generazione Z, si è osservato un incremento nell’impiego di prodotti cosmetici sin dall’età preadolescenziale. Questa tendenza è stata alimentata dalla globalizzazione e dalla continua innovazione nell’industria cosmetica. Tuttavia, con questa crescita si è anche evidenziata la necessità di garantire la sicurezza e la qualità dei prodotti per la cura personale. Data la natura dinamica e in continua evoluzione del settore, diventa fondamentale implementare un’attenta vigilanza per proteggere la salute dei consumatori finali. In questo contesto, il focus rimane sulla protezione della salute pubblica, assicurando che i cosmetici offerti sul mercato siano sicuri ed efficaci per l’uso quotidiano. Per ottenere una comprensione completa circa le carenze e le necessità dei consumatori, è stata avviata un’indagine tramite questionario anonimo rivolto agli acquirenti finali. Questo strumento è stato progettato per esaminare attentamente le mancanze dei consumatori, nonché le loro preferenze principali, le strategie di scelta e la gestione dei prodotti cosmetici, inclusi eventuali problemi riscontrati durante l’applicazione o l’efficacia dei prodotti stessi. Queste informazioni sono fondamentali per orientare lo sviluppo futuro di prodotti cosmetici che rispondano al meglio alle esigenze e alle aspettative degli utilizzatori. La raccolta di feedback diretti dai consumatori contribuisce anche a consolidare la fiducia nel settore cosmetico, dimostrando un impegno tangibile verso la soddisfazione del cliente e la tutela della loro salute e benessere. Nello studio emergono chiare evidenze di lacune sia dal punto di vista della conoscenza del consumatore che riguardo alla consapevolezza dei potenziali rischi associati all’uso improprio dei prodotti cosmetici. Queste carenze rappresentano un’area di intervento per migliorare l’alfabetizzazione cosmetica degli utenti, educandoli sui criteri di selezione e sull’importanza di seguire correttamente le istruzioni d’uso per garantire un utilizzo sicuro ed efficace dei prodotti. Di conseguenza emerge la necessità di una maggiore trasparenza e chiarezza nell’etichettatura, al fine di fornire ai consumatori informazioni accurate e comprensibili sui loro ingredienti, sulla loro provenienza e sui potenziali effetti collaterali. In conclusione, gli esiti ottenuti evidenziano l’imperativo bisogno di interventi mirati per superare le carenze riscontrate nei consumatori finali. Attraverso l’implementazione di iniziative, come ad esempio incontri formativi o l’accesso a fonti informative, si potrà garantire l’utilizzo più sicuro ed efficace dei prodotti cosmetici, riducendo al contempo il rischio di riscontro di effetti indesiderati e favorendo la tutela del benessere del cliente finale.
Supervisory activities and fact-finding investigations on the use of cosmetics
In the current era, with the rise of Generation Z, an increase in the use of cosmetic products from preadolescence has been observed. This trend has been fueled by globalization and continuous innovation in the cosmetic industry. However, with this growth, there has also been a highlighted need to ensure the safety and quality of personal care products. Given the dynamic and ever-evolving nature of the sector, it becomes essential to implement careful oversight to protect the health of end consumers. In this context, the focus remains on safeguarding public health, ensuring that cosmetics offered on the market are safe and effective for daily use. To gain a comprehensive understanding of consumers' deficiencies and needs, a survey was conducted via an anonymous questionnaire aimed at final buyers. This tool was designed to carefully examine consumer shortcomings, as well as their main preferences, choice strategies, and management of cosmetic products, including any issues encountered during application or product efficacy. This information is crucial for guiding the future development of cosmetic products that best meet users' needs and expectations. Direct feedback collection from consumers also helps to build trust in the cosmetic sector, demonstrating tangible commitment to customer satisfaction and safeguarding their health and well-being. The study reveals clear evidence of gaps both in terms of consumer knowledge and awareness of potential risks associated with improper use of cosmetic products. These deficiencies represent an area for intervention to improve users' cosmetic literacy, educating them on selection criteria and the importance of correctly following usage instructions to ensure safe and effective product use. Consequently, there is a need for increased transparency and clarity in labeling to provide consumers with accurate and understandable information about ingredients, their origins, and potential side effects. In conclusion, the outcomes underscore the imperative need for targeted interventions to address deficiencies found in final consumers. Through the implementation of initiatives such as educational workshops or access to informative sources, safer and more effective use of cosmetic products can be ensured, thereby reducing the risk of encountering adverse effects and promoting the protection of the end customer's well-being.
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14240/5967