IL MANAGEMENT DELLE PROFESSIONI SANITARIE DALL'APPROCCIO TRADIZIONALE ALLA METODOLOGIA DELLA BALANCED SCORECARD

This thesis concerns a study on the management of health professions. In particular the aim of the research project is to know and contextualize the role of the managerial class in the health professions. For this purpose an anonymous online questionnaire, distributed all over the country, has been used. The goals which have motivated the investigation are the following: a) analyzing the opportunities derived from Legislation n° 251/2000 regarding managerial activities b) examining the degree of knowledge of the Balanced Scorecard (BSC) and the degree of its implementation on the part of companies c) gathering opinions on the evaluation criteria of managers and other aspects related to the responsibilities of a director of a health care center d) assessing the level of application for legislative decree 150/2009 as well as the approval and resolution of the performance plan The second part of the survey offers a review of the main models of management accounting, from the traditional "Accounting for cost centers", to the "Activty Based Costing", a setting the allows accounting and costing to make a qualitative leap and support strategic decisions. Finally, this study shows the Balanced Scorecard (BSC), one of the models proposed for performance measurement which is a tool able to integrate the description, measurement and management of various dimensions of governance.

Questa tesi riguarda uno studio sul management delle Professioni Sanitarie. In particolare il progetto di ricerca, è orientato a conoscere e a contestualizzare la classe dirigente delle Professioni Sanitarie. A tale scopo è stato utilizzato un questionario online in forma anonima, distribuito su tutto il territorio nazionale. Le finalità che hanno mosso l'indagine sono state essenzialmente le seguenti: a. analizzare le opportunità circa le attività direttive che sono derivate dalla Legge 251/2000; b. esaminare il grado di conoscenza della Balanced Scorecard (BSC) e, il grado di implementazione della stessa da parte delle aziende; c. raccogliere le opinioni sui criteri di valutazione dei manager ed altri aspetti che attengono alle responsabilità di un direttore di Struttura delle Professioni Sanitarie; d. verificare il livello di applicazione del Decreto Legislativo 150/2009 e l'approvazione e deliberazione del Piano delle Performance. La seconda parte dell'elaborato, propone una rassegna dei principali modelli di contabilità direzionale, da quello tradizionale di ¿Contabilità analitica per centri di costo¿, alla ¿Activty Based Costing¿, un'impostazione che consente alla contabilità e al calcolo dei costi di fare un salto qualitativo e di supportare le scelte strategiche. Infine, viene illustrato uno dei modelli di riferimento per la misurazione delle performace la, Balanced Scorecard (BSC). Uno strumento in grado di integrare la descrizione, la misurazione e la gestione delle diverse dimensioni della Governance.