Il ruolo delle promozioni nella distribuzione moderna: analisi del caso Lidl Italia

This thesis analyzes the role of promotions in great organized distribution (GDO) and their evolution over time, focusing on the case of Lidl Italia. The aim of the research is to examine how promotions have influenced, influence and will influence companies and consumer purchasing behavior. Through a mixed methodological approach, combining quantitative and qualitative analysis, historical and current data were collected. The results highlight that promotional strategies have transformed, moving from traditional techniques to more innovative and technological methods, such as digital marketing and the implementation of artificial intelligence. This evolution has led to a significant impact on short-term sales and long-term customer loyalty. The conclusions suggest that Lidl, by adopting an integrated approach to promotions, has been able to respond effectively to the challenges of the market, providing useful ideas for great organized distribution companies in an increasingly competitive context.

Questa tesi analizza il ruolo delle promozioni nella grande distribuzione organizzata (GDO) e la loro evoluzione nel tempo, focalizzandosi sul caso di Lidl Italia. L'obiettivo della ricerca è esaminare in che modo le promozioni hanno influenzato, influenzano e influenzeranno le aziende e il comportamento d'acquisto dei consumatori. Attraverso un approccio metodologico misto, che combina analisi quantitativa e qualitativa, sono stati raccolti dati storici e attuali. I risultati evidenziano che le strategie promozionali si sono trasformate, passando da tecniche tradizionali a modalità più innovative, e tecnologiche, come il marketing digitale e l’implementazione dell’intelligenza artificiale. Questa evoluzione ha portato a un significativo impatto sulle vendite a breve termine e sulla fidelizzazione dei clienti nel lungo periodo. Le conclusioni suggeriscono che Lidl, adottando un approccio integrato alle promozioni, ha saputo rispondere efficacemente alle sfide del mercato, fornendo spunti utili per le aziende della GDO in un contesto sempre più competitivo.