Valutazione delle esperienze comunicative, della communication confidence e della communication attitude in studenti delle professioni sanitarie: validazione del questionario ComECA

Introduction: Communication disorders involve difficulties in receiving, sending, processing and understanding messages conveyed through the verbal, nonverbal and graphic-plastic channels (ASHA, 2023). The loss or impairment of communication skills may limit the degree of communication experience and thus the full social participation. Ensuring the right to communicate and actively participate in the path of care is the responsibility of health professionals. This requires specific skills and a training course dedicated to students who interact with these patients during internships, where they experience anxiety and frustration. It is necessary to know the communication skills, communication confidence and communication attitude of individual students. To date there is no evaluation tool in Italian, validated at a psychometric level, able to detect in a single measurement the communicative experiences, confidence and confidence in their communication skills, and the communicative attitude in students of the health professions. Objective: The main objective of the project is the validation of the "Questionnaire on the first communication experiences, confidence and confidence in their communication skills and communication attitude (ComECA)". Methods: Given the questionnaire ComECA and E-ComECA to 63 students of the cds in Logopedia di Torino, the values of intra-rater reliability were calculated by means of the Correlation Coefficient of Spearman/Pearson and the Correlation Coefficient of Concordance. With the aim of investigating the facade validity of the questionnaire ComECA, was created the ComECA Face Validity Questionnaire, sent to the students of the Master’s Degree in Rehabilitation Sciences of the Health Professions of the University of Turin and to speech therapists teachers at the cds in Logopedia of the University of Turin, by email. The inter-rater reliability was studied, through the involvement of a second examiner for the sections of the questionnaire as they could lend themselves to a different measurement by the examiner. The correlation of the results obtained was compared through the calculation of the Pearson Correlation Coefficient and the Correlation Coefficient (CCC). Results: The intra-rater reliability study confirmed that the questionnaire has a strong stability and reproducibility over time: the results obtained at the test and at the retest have a strong-moderate correlation of high statistical significance, with a good-moderate concordance index. The inter-rater reliability study shows a strong correlation of high significance for all items with an excellent correlation index between the scores assigned by the two examiners to the visuo-analog test and retest scales. The reliability of the E-ComeCA is strong-moderate in all investigated items, with a good-moderate correlation index. The study of facade validity shows that the ComECA questionnaire is appropriate and relevant. Conclusion: The questionnaire is good and reliable as it is to detect communicative experiences, confidence and confidence in their communication skills and communication attitude. The E-ComECA questionnaire has shown that it can reliably reproduce the collection of results through the questionnaire ComECA

Introduzione: i disturbi comunicativi comportano difficoltà nel ricevere, inviare, elaborare e comprendere messaggi veicolati attraverso il canale verbale, non verbale e grafico-plastico (ASHA, 2023). La perdita o compromissione delle abilità comunicative può limitare il grado di indipendenza comunicativa e quindi la piena partecipazione sociale. Garantire il diritto di comunicare e partecipare attivamente al percorso di cura è responsabilità dei professionisti sanitari. Questo richiede competenze specifiche e un percorso formativo dedicato agli studenti che si interfacciano con questi pazienti durante i tirocini, in cui provano ansia e frustrazione. E’ necessario conoscere le abilità comunicative, la communication confidence e la communication attitude dei singoli studenti. Ad oggi non è disponibile uno strumento di valutazione in lingua italiana, validato a livello psicometrico, in grado di rilevare in un’unica misurazione le esperienze comunicative, la fiducia e la sicurezza nelle proprie abilità comunicative, e l’attitudine comunicativa negli studenti delle professioni sanitarie. Obiettivo: obiettivo principale del progetto è la validazione del "Questionario sulle prime esperienze comunicative, sulla fiducia e sicurezza nelle proprie abilità comunicative e sull'attitudine comunicativa (ComECA)”. Metodi: Somministrato il questionario ComECA e E-ComECA a 63 studenti del CdS in Logopedia di Torino, sono stati calcolati i valori di affidabilità intra-rater mediante il Coefficiente di Correlazione di Spearman/Pearson e il Coefficiente di Correlazione di Concordanza. Con l’obiettivo di indagare la validità di facciata del questionario ComECA, è stato creato il ComECA Face Validity Questionnaire, inviato agli studenti della Laurea Magistrale di Scienze Riabilitative delle Professioni Sanitarie dell’Università di Torino e a logopedisti docenti presso il CdS in Logopedia dell’Università di Torino, tramite mail. L’affidabilità inter-rater è stata studiata, mediante il coinvolgimento di un secondo esaminatore per le sezioni del questionario ComECA che si potevano prestare ad una differente misurazione da parte dell’esaminatore. La correlazione dei risultati ottenuti sono stati confrontati attraverso il calcolo del Coefficiente di Correlazione di Pearson e il Coefficiente di Correlazione e Concordanza (CCC). Risultati: lo studio intra-rater reliability ha confermato che il questionario ComECA possiede una forte stabilità e riproducibilità nel tempo: i risultati ottenuti al test e al retest possiedono una correlazione forte-moderata di significatività statistica elevata, con un indice di concordanza buono-moderato. Lo studio dell'inter-rater reliability mostra una forte correlazione di significatività elevata per tutti gli item con un indice di correlazione eccellente tra i punteggi assegnati dai due esaminatori alle scale visuo-analogiche al test e al retest. L’affidabilità dell’E-ComeCA risulta forte-moderata in tutti gli item indagati, con un indice di correlazione buono-moderato. Lo studio della validità di facciata dimostra che il questionario ComECA è adeguato e pertinente Conclusioni: Il questionario ComECA risulta valido e affidabile nel rilevare le esperienze comunicative, la fiducia e sicurezza nelle proprie abilità comunicative e l'attitudine comunicativa. Il questionario E-ComECA ha dimostrato di poter riprodurre in maniera affidabile la raccolta dei risultati tramite il questionario ComECA.