Crisis management. Il caso Volkswagen

Le organizzazioni sono continuamente esposte al rischio di una crisi aziendale, la quale può essere dovuta sia a cause interne che esterne l'azienda; per questo motivo è necessario parlare di crisis management, ossia la prevenzione e la gestione di un evento critico. Un esempio che dimostra l'importanza di questo tema è il caso Volkswagen, in particolare lo scandalo emissioni, conosciuto anche come Dieselgate. Infatti, la casa automobilistica tedesca è stata costretta ad affrontare una crisi aziendale dovuta a cause interne l'azienda.