FAKE NEWS: LE CONSEGUENZE SULLA REPUTAZIONE AZIENDALE

Alla base del seguente studio vi è la tematica delle fake news, fenomeno che da qualche anno a questa parte ha coinvolto tutto il mondo del web divenendo una delle più grandi minacce alla democrazia e alla libertà di espressione del mondo occidentale. Basandomi su quelli che sono i miei personali interessi ho scelto di approfondire questa tematica partendo dal sottolineare quanto il sopracitato fenomeno fosse già presente nel passato, passando poi ad analizzare da un punto di vista più tecnico la struttura di una fake news e le principali conseguenze negative che esse possono procurare a livello reputazionale. La mia attenzione si è poi spostata nei riguardi delle modalità di prevenzione e gestione di una possibile crisi da parte di un'azienda, analizzando a tal fine la struttura e il modus operandi del crisis management. Ho concluso il seguente studio con l'analisi dei case studies riguardanti due aziende vittime di fake news, soffermandomi sulle modalità da esse utilizzate per salvaguardare la propria reputazione.