LE PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE NELL'ETA' DEI SOCIAL MEDIA

Il seguente elaborato studia le pratiche commerciali scorrette nel mondo digitale. Le pratiche commerciali vengono studiate sotto due punti di vista: quelle che sono poste direttamente dalle piattaforme e quelle, invece, poste su di esse. Per quanto riguarda le prime, si sono analizzati diversi casi, in particolare modo il caso Facebook, tramite il quale ci si è concentrati sui problemi della gratuità del social media, sui problemi relativi alla trasparenza informativa e alla profilazione dei dati personali. Quanto alle seconde, invece, si è studiato il problema degli influecer e delle pratiche commerciali scorrette che persone terze pongono in essere sulle piattaforme, in particolare modo concentrandosi sulla pubblicità ingannevole. Sono stati analizzati casi dell'AGCM e dello Iap, ponendo a confronto i due istituti. Infine, l'elaborato presenta e descrive le nuove proposte della Commissione Europea: il Digital Markets Act e il Digital Services Act. Cosa cambierà nel mondo digitale?