Cambiamento della comunicazione da parte delle aziende nei confronti dei loro clienti, a seguito del cambiamento culturale causato dal Covid-19

All'interno dell'elaborato è stato affrontato l'argomento del cambiamento culturale dovuto dal Covid-19 in questo ultimo anno, come questa pandemia, con le sue misure restrittive, abbia causato pesanti ripercussioni sul piano economico e sociale del paese. In particola modo come le aziende davanti a questo cambio di abitudini, pensieri e imposizioni di regole obbligatorie volute dallo Stato, si siano necessariamente ridimensionate e trasformate internamente ed esternamente, al fine di poter continuare la loro attività. Ciò è stato possibile grazie digitalizzazione dell'intera struttura aziendale, e alla tempestività. Infine, viene proposto un caso concreto aziendale, Stellantis, che vuole chiarire molti temi analizzati in modo concreto.