Stress lavoro correlato negli operatori sanitari: indagine qualitativa presso un servizio ambulatoriale ospedaliero

INTRODUCTION - Nurses are particularly subjected to medium-high rates in work- related stress and risks of stress pathological aggravations. The multifarious factors included lead to a necessity in evaluate potentially damag- ing situations, thanks to a focused, effective and preventive management. In this perspective, attested instruments represent a key resource in order to accomplish prevention. OBJECTIVE, MATERIALS AND METHODS - A search literature has been taken in exam by the utilisation of the main database; the purpose was to identify risk factors of work-related stress and their evaluation instruments. Following that, a questionnaire was submitted to cross-section (non-representative reality) in order to compare results to search literature. RESULTS - Six articles were evaluated; then, the results of the questionnaire were analyzed. DISCUSSION AND CONCLUSION - There is a certain amount of thesis about causes and outcomes of work-related stress and burnout. For the purpose of evaluate stress value, validated instruments are available, effec- tive to assess the situation, to prevent or to apply interventions, with an improvement in professionals’ quality of life and the whole organization’s outcome. The results of the small cross-section group were coherent with analyzed studies.

INTRODUZIONE - La figura dell’infermiere risulta particolarmente soggetta a tassi medio-alti di rischio di stress lavoro correlato e di evoluzioni patologiche dello stress. L’impostazione professionale attuale fa in modo che il professionista sanitario, l’in- fermiere, non venga abbandonato in una situazione simile. L’esame di una serie di fattori insistenti nella vita lavorativa come in quella privata permette di far emergere, gestire e prevenire situazioni in atto potenzialmente dannose. È utile in questa pro- spettiva avvalersi di strumenti validi per potere intervenire. OBIETTIVO, MATERIALI E METODI - È stata condotta una ricerca bibliografica in- terrogando le principali banche dati con l’obiettivo di individuare i fattori scatenanti dello stress lavoro correlato ed i mezzi per poterlo valutare. In seguito, è stato som- ministrato un questionario per avere un riscontro tra i risultati della ricerca e la realtà, sebbene non rappresentativa. RISULTATI - Sono stati analizzati 6 articoli presenti in letteratura e sono stati ana- lizzati i dati dei questionari somministrati. DISCUSSIONE E CONCLUSIONI - Esistono diverse teorie che identificano fattori scatenanti ed esiti dello stress lavoro correlato e del burnout. Per permetterne la valutazione è possibile avvalersi di strumenti validati, utili per rendersi conto della situazione ed attuare prevenzione o interventi risolutivi per mi- gliorare i risultati nella salute dei professionisti e dell’intera organizzazione. La piccola realtà analizzata è stata coerente con quanto emerso dalle ricerche.