La Digital Supply Chain e le Big Tech

La tesi si pone come obiettivo quello di analizzare il processo della DSC (Digital Supply Chain) e come questo sia stato implementato nelle Big Tech dette anche “GAFA” . Con l'acronimo GAFA (Google-Alphabet, Apple, Amazon e Facebook) si indicano le 4 maggiori aziende per capitalizzazione del mondo che operano nel campo della tecnologia d'informazione; con il termine supply chain si fa invece riferimento ai processi che spostano informazioni e materiali da e verso i processi di produzione e servizio dell'azienda; nello specifico, la DSC è un termine coniato da Tony Hines nel 2001, il cui significato è stato poi ampliato in: “un termine per indicare una rete intelligente e orientata al valore che sfrutta nuovi approcci di tecnologia e analisi per creare nuove forme di guadagno e valore aziendale, attraverso una piattaforma accentrata che cattura e massimizza l'utilizzo delle informazioni in tempo reale che emergono da una varietà di fonti” (Kinnet 2015).