Consegna infermieristica elettronica: valutazione dei benefici e delle criticità nell'utilizzo dei nuovi sistemi informatici. Revisione narrativa della letteratura.

Introduzione: la consegna infermieristica è il trasferimento di responsabilità della persona assistita che si verifica attraverso il passaggio di informazioni tra infermieri al cambio di un turno. Esistono diverse modalità come il metodo orale, supportato a volte dall'uso di moduli cartacei, il metodo scritto o quello audio registrato. L'Organizzazione Mondiale della Sanità e altre istituzioni hanno già espresso la necessità di utilizzare metodi strutturati per ridurre gli eventi avversi derivanti da una cattiva comunicazione tra professionisti sanitari. L'avvento di nuove tecnologie informatiche offre la possibilità di attuare la consegna infermieristica elettronica. Scopo di questa tesi è valutare l'impatto di questi nuovi strumenti sulla qualità delle cure, sulla sicurezza dei pazienti e sull'organizzazione dell'assistenza. Materiali e metodi: è stata eseguita una ricerca bibliografica attraverso le banche dati Medline, Cinhal e Cochrane Database of Systematic Re-view dei lavori degli ultimi 10 anni e sono stati reperiti un totale di 134 articoli. Applicando dei criteri di inclusione ed esclusione sono stati selezionati i 18 articoli inclusi nella revisione. Tra questi lavori erano presenti 2 revisioni sistematiche e molti studi osservazionali, nessuno studio randomizzato controllato e alcuni studi di tipo qualitativo. Risultati e discussione: dall'analisi degli articoli sono stati evidenziati diversi risultati come l'aumento della soddisfazione degli infermieri in merito all'utilizzo dei sistemi di consegna infermieristica elettronica, la riduzione del tempo per il passaggio di informazioni, l'aumento della qualità dei contenuti trasferiti e la riduzione degli eventi avversi nelle persone assistite. Inoltre sono emersi i fattori e le raccomandazioni su come progettare i futuri sistemi elettronici per il passaggio di consegne. Conclusioni: i risultati ottenuti confermano l'impatto positivo dei sistemi di consegna infermieristica elettronica sulla sicurezza delle persone assistite e sulla soddisfazione degli infermieri anche se è necessario aumentare la qualità degli studi attraverso l'utilizzo di metodiche sperimentali randomizzate per dare maggiore forza alle evidenze scientifiche già ottenute. Keyword: Patient Handoff, Clinical Handover, Medical Informatics Applications, Mobile Applications, Electronic Health Records, Nurses, Shift Report.