Gestione del personale: il caso dell'Azienda Sanitaria Locale di Matera

La tesi e gli argomenti trattati nascono da interessi personali e da esperienze vissute, che hanno fatto sorgere in me dei quesiti. Ho pensato ad un argomento attuale, che potesse trovare dei risvolti pratici nella realtà lavorativa e fornisse informazioni, conoscenze e risposte a chi, come me, si appresta ad essere una risorsa umana. Infatti, la vera competitività aziendale o meglio, il raggiungimento di un vantaggio competitivo sostenibile, deriva dal possedere risorse rare, uniche e inimitabili: attributi appunto che connotano in pieno le risorse umane. Da ciò discende che una gestione efficace delle risorse umane e un corretto e attento processo di valutazione di queste ultime diviene sempre più per l'impresa un obiettivo primario. In particolare, nella gestione delle risorse umane, il momento della valutazione delle performance riveste un ruolo particolarmente critico in quanto si riflette su diversi aspetti dei processi di programmazione e sviluppo che le riguardano. Si tratta di una tematica cruciale negli attuali contesti organizzativi in quanto scenari in continua evoluzione, sempre più competitivi e flessibili. Diviene determinante, dunque, la capacità di stimolare lo specifico apporto del singolo quale contributo che spesso costituisce un importante fattore di competitività di un'organizzazione. Definire il valore del contributo, dell'impegno mostrato, in altre parole valutare le performance, influenza positivamente la motivazione, in quanto soddisfa il bisogno individuale di conoscere il livello delle proprie prestazioni e accresce lo stimolo, l'apporto, la professionalità dell'individuo riflettendosi concretamente in migliori risultati aziendali. Il presente lavoro affronta il tema della valutazione delle performance delle risorse umane nell'ambito dell'Azienda Sanitaria Locale di Matera con l'intento di enfatizzare l'importanza che, una valutazione condotta in modo sistematico e ben strutturato, può rendere questo processo uno delle più forti leve gestionali delle risorse umane. L'elaborato è suddiviso in due parti. Nella prima parte vengono approfonditi gli aspetti teorici e metodologici del processo di valutazione; nella seconda parte, attraverso l'esame del caso concreto, si cerca di mettere in evidenza l'effettività di quanto descritto nella prima parte, sottolineando la rilevanza dei sistemi di valutazione delle performance nel promuovere la realizzazione professionale e il successo delle risorse dell'organizzazione.