In the modern society, all the working changes, the new inputs of technology, and the major presence of companies on the labour market, have pointed the focus on the new way to consider the job, workers and its contest. The border between professional and personal life is always weaker and the number of persons less satisfied both of their personal and professional life is growing. Nowadays, the open question is if it's possible to mantein, or also improve, personal satisfaction's levels, starting from manteining professional ones. The last years look at the development of mindfulness training, born in a clinical context for reducing stress levels. There was the intention to operazionalize it in some protocols and use them inside companies with the goal of increasing wellbeing, satisfaction and performance's levels at the first, and improving the entire company's productivity and wellbeing. For this, several neuroscientific studies were analized: after the partecipation to a traditional mindfulness training, some neural changes were observed, as the grey metter and hippocampus thickening or some episodic memory changes, all areas referred to emotional auto-regulation and to attentional focus control. In fact, the mindfulness role is to make people more aware about who they are and they do in the present moment, without judgements and leaving in the background all cognitive distortions and all negative and ruminative thoughts. Basing on these results, reserchers tried to implement some kind of mindfulness trainings, always based on traditional mindfulness functions, but at the same time different depending on needs, type of work and workers, positions and roles, and type of company. In addition to the big advantages, there are some limitations in terms of time, setting and partecipants motivation, For this, there is the need to clarify better mindfulness role and effects on health's people and workers.

Nella società moderna, tutti i cambiamenti e le trasformazioni in chiave lavorativa, l'ingresso di nuove tecnologie e altri dispositivi elettronici, la maggiore presenza di aziende ed organizzazioni sul mercato del lavoro, hanno fatto porre l'accento sul nuovo modo di considerare quest'ultimo, il contesto e le persone che lo svolgono. Il confine tra la vita professionale e quella personale diventa sempre più labile e ciò che maggiormente si osserva è lo scarso numero di persone soddisfatte nella vita extra-lavorativa, in concomitanza ad una scarsa soddisfazione professionale. Oggigiorno, la domanda a cui si cerca di dare una risposta è se sia possibile matenere stabili, o anche incrementare, i livelli di soddisfazione personale partendo dall'incremento della soddisfazione all'interno degli ambienti di lavoro. Negli ultimi anni si assiste all'espansione della tecnica mindfulness, nata in ambito clinico per la riduzione dei livelli di stress. Si inizia così a pensare di operazionalizzare la tecnica in protocolli da utilizzare anche all'interno di aziende ed organizzazioni con lo scopo di innalzare nei lavoratori, i livelli di benessere e di soddisfazione e, di conseguenza, rendere efficace la loro performance in vista di una maggiore produzione e di un maggiore benessere di tutto il contesto lavorativo. Per far ciò, si parte da studi condotti in ambito neuroscientifico. Si osservano, dopo la partecipazione ad un corso mindfulness, alcuni cambiamenti a livello cerebrale, come ad esempio un ispessimento della materia grigia, dell'ippocampo, della memoria esecutiva, tutte aree adibite al controllo del focus attentivo e ai processi di auto-regolazione emotiva. Infatti, il ruolo della mindfulness sta proprio nel portare la persona ad essere più consapevole di ciò che è e di ciò che fa nel momento presente, evitando giudizi e lasciando sullo sfondo, sempre in maniera consapevole e senza forzature, distorsioni cognitive, ruminazioni e pensieri negativi. Sulla base di questi risultati, si è cercato di implementare dei programmi mindfulness sempre basati sui principi e sulle funzioni del programma tradizionale, ma allo stesso tempo diversi a seconda delle esigenze, del tipo di mansione, di lavoratore, di posizione ricoperta e di ambiente di riferimento. In realtà, oltre ai numerosi vantaggi, si osservano anche dei limiti in termini riferiti al tempo da impiegare, al setting e alla motivazione dei partecipanti, dovendo ancora chiarire bene il ruolo e gli effetti della tecnica sulla salute della persona.

Mindfulness in Organizzazione: un nuovo modo di incrementare la soddisfazione

TOZZI, ANNA TERESA
2015/2016

Abstract

Nella società moderna, tutti i cambiamenti e le trasformazioni in chiave lavorativa, l'ingresso di nuove tecnologie e altri dispositivi elettronici, la maggiore presenza di aziende ed organizzazioni sul mercato del lavoro, hanno fatto porre l'accento sul nuovo modo di considerare quest'ultimo, il contesto e le persone che lo svolgono. Il confine tra la vita professionale e quella personale diventa sempre più labile e ciò che maggiormente si osserva è lo scarso numero di persone soddisfatte nella vita extra-lavorativa, in concomitanza ad una scarsa soddisfazione professionale. Oggigiorno, la domanda a cui si cerca di dare una risposta è se sia possibile matenere stabili, o anche incrementare, i livelli di soddisfazione personale partendo dall'incremento della soddisfazione all'interno degli ambienti di lavoro. Negli ultimi anni si assiste all'espansione della tecnica mindfulness, nata in ambito clinico per la riduzione dei livelli di stress. Si inizia così a pensare di operazionalizzare la tecnica in protocolli da utilizzare anche all'interno di aziende ed organizzazioni con lo scopo di innalzare nei lavoratori, i livelli di benessere e di soddisfazione e, di conseguenza, rendere efficace la loro performance in vista di una maggiore produzione e di un maggiore benessere di tutto il contesto lavorativo. Per far ciò, si parte da studi condotti in ambito neuroscientifico. Si osservano, dopo la partecipazione ad un corso mindfulness, alcuni cambiamenti a livello cerebrale, come ad esempio un ispessimento della materia grigia, dell'ippocampo, della memoria esecutiva, tutte aree adibite al controllo del focus attentivo e ai processi di auto-regolazione emotiva. Infatti, il ruolo della mindfulness sta proprio nel portare la persona ad essere più consapevole di ciò che è e di ciò che fa nel momento presente, evitando giudizi e lasciando sullo sfondo, sempre in maniera consapevole e senza forzature, distorsioni cognitive, ruminazioni e pensieri negativi. Sulla base di questi risultati, si è cercato di implementare dei programmi mindfulness sempre basati sui principi e sulle funzioni del programma tradizionale, ma allo stesso tempo diversi a seconda delle esigenze, del tipo di mansione, di lavoratore, di posizione ricoperta e di ambiente di riferimento. In realtà, oltre ai numerosi vantaggi, si osservano anche dei limiti in termini riferiti al tempo da impiegare, al setting e alla motivazione dei partecipanti, dovendo ancora chiarire bene il ruolo e gli effetti della tecnica sulla salute della persona.
ITA
In the modern society, all the working changes, the new inputs of technology, and the major presence of companies on the labour market, have pointed the focus on the new way to consider the job, workers and its contest. The border between professional and personal life is always weaker and the number of persons less satisfied both of their personal and professional life is growing. Nowadays, the open question is if it's possible to mantein, or also improve, personal satisfaction's levels, starting from manteining professional ones. The last years look at the development of mindfulness training, born in a clinical context for reducing stress levels. There was the intention to operazionalize it in some protocols and use them inside companies with the goal of increasing wellbeing, satisfaction and performance's levels at the first, and improving the entire company's productivity and wellbeing. For this, several neuroscientific studies were analized: after the partecipation to a traditional mindfulness training, some neural changes were observed, as the grey metter and hippocampus thickening or some episodic memory changes, all areas referred to emotional auto-regulation and to attentional focus control. In fact, the mindfulness role is to make people more aware about who they are and they do in the present moment, without judgements and leaving in the background all cognitive distortions and all negative and ruminative thoughts. Basing on these results, reserchers tried to implement some kind of mindfulness trainings, always based on traditional mindfulness functions, but at the same time different depending on needs, type of work and workers, positions and roles, and type of company. In addition to the big advantages, there are some limitations in terms of time, setting and partecipants motivation, For this, there is the need to clarify better mindfulness role and effects on health's people and workers.
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Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento: https://hdl.handle.net/20.500.14240/20776