L’empatia nella professione infermieristica: elemento essenziale della relazione d’aiuto

Empathy is extremely important in nursing profession as it allows to communicate more effectively with patients and consequently manage to understand their frame of mind in a more in-depth way. It permits to use various communication methods with different types of patients (such as the elderly, people in palliative care, during Covid) and therefore to establish a helping relationship with them. The nurse plays a key role in the relationship with the patient, both in terms of the helping relationship and communication with the patient, and in terms of nursing practice. This work aims to focus on the importance of empathy, which publications have highlighted in the nursing profession, how this influences communication and at the same time how it allows us to establish a helping relationship with patients, managing to positively modify their quality of life and highlighting the importance of the nurse in this process The bibliographic search was carried out using international databases, of which the main one was Pubmed, with the use of free terms.

L’empatia è estremamente importante nella professione infermieristica in quanto permette di comunicare in modo più efficace con i pazienti e conseguentemente riuscire a comprenderne lo stato d’animo in modo più approfondito. Essa consente di utilizzare vari metodi comunicativi con diverse tipologie di pazienti (come anziani, persone in cure palliative, durante il covid) e quindi di instaurare una relazione d’aiuto con loro. L’infermiere ricopre un ruolo cardine nella relazione con il paziente, sia per quanto riguarda la relazione d’aiuto e la comunicazione con la persona assistita, sia per quanto concerne la pratica infermieristica. Il presente lavoro vuole focalizzarsi sull’empatia, di cui le pubblicazioni hanno evidenziato l’importanza nella professione infermieristica, come questa vada ad influire sulla comunicazione e contemporaneamente come permetta di instaurare una relazione d’aiuto con i pazienti riuscendo a modificarne positivamente la qualità di vita e mettendo in evidenza l’importanza dell’infermiere in questo processo. La ricerca bibliografica è stata effettuata utilizzando banche dati internazionali, tra le quali la principale è stata Pubmed, con l’impiego di termini liberi.