L'evoluzione della pubblicità di Air France in relazione alla sua strategia commerciale

In questa tesi viene analizzata l'evoluzione pubblicitaria della compagnia francese "Air France". Quest'ultima dispone, attraverso la sua storia e la sua comunicazione, di uno spazio di immagine unico e coerente in costante evoluzione. Si può notare, infatti, come nel tempo la strategia commerciale adottata dalla compagnia varia adeguandosi alle nuove e sempre diverse esigenze dei viaggiatori. Non perdendo di vista i suoi valori, Air France è riuscita a democratizzare la marca nell'epoca in cui l'aereo era percepito come una vera eccentricità da alcuni privilegiata. Dopo aver contemplato con successo questa prima tappa, è stato sufficiente rendere il viaggio in aereo attraente e semplice. Ciò si è tradotto in un invito al viaggio grazie ad una comunicazione che ha avvicinato poco a poco i paesi della Francia. Infine, per conservare un'immagine calorosa coi suoi passeggeri, la compagnia ha dimostrato che considerava la sua clientela attraverso una comunicazione in cui il passeggero è al centro della campagna. Riuscendo ad imporsi nello spirito e nel cuore dei francesi, si può dire che la compagnia dispone di una marca di fiducia grazie al suo "french touch", vera caratteristica di differenziazione.