The evolution of tourism in the digital era has profoundly transformed the communication and promotion of tourist destinations. The advent of social media, and in particular short-video platforms such as TikTok and Instagram Reels, has redefined the way travelers discover, plan, and share their experiences. This thesis explores the role of short videos in tourism promotion, analyzing how these platforms influence communication strategies and traveler behavior. The first chapter examines the evolution of tourism and its promotion, from the rise of mass tourism to the digital age, highlighting the role of social media in experiential marketing. The second chapter focuses on the production of tourism-related content on TikTok and Instagram Reels, analyzing their characteristics, potential, and the storytelling and branding techniques used to attract audiences. The third chapter delves into tourism promotion strategies through short videos, with particular attention to the role of creators and influencers and the challenges these platforms present for tourist destinations. Finally, the fourth chapter presents an empirical study based on questionnaires and interviews with users and influencers, aimed at understanding the perception of tourism on these platforms in Italy. The results highlight the growing impact of short videos on travel decisions and destination image-building, offering insights into the opportunities and risks of this new form of tourism communication. This thesis contributes to a better understanding of digital tourism dynamics, providing practical guidance on how to make the best out of TikTok and Instagram Reels in contemporary tourism communication and marketing.
L’evoluzione del turismo nell’era digitale ha trasformato profondamente la comunicazione e la promozione delle destinazioni turistiche. L’avvento dei social media, e in particolare delle piattaforme di video brevi come TikTok e Instagram Reels, ha ridefinito il modo in cui i viaggiatori scoprono, pianificano e condividono le loro esperienze. Questa tesi esplora il ruolo dei video brevi nella promozione turistica, analizzando come queste piattaforme influenzino le strategie di comunicazione e il comportamento dei viaggiatori. Il primo capitolo esamina l’evoluzione del turismo e della sua promozione, dalla nascita del turismo di massa fino all’era digitale, evidenziando il ruolo dei social media nel marketing esperienziale. Il secondo capitolo si focalizza sulla produzione di contenuti turistici su TikTok e Instagram Reels, analizzando le loro caratteristiche, potenzialità e le tecniche di storytelling e branding utilizzate per attrarre il pubblico. Il terzo capitolo approfondisce le strategie di promozione turistica attraverso i video brevi, con particolare attenzione al ruolo dei creator e influencer e alle sfide che queste piattaforme presentano per le destinazioni turistiche. Infine, il quarto capitolo presenta una ricerca empirica basata su questionari e interviste a utenti e influencer, volta a comprendere la percezione del turismo su queste piattaforme in Italia. I risultati evidenziano il crescente impatto dei video brevi sulle decisioni di viaggio e sulla costruzione dell’immagine delle destinazioni, offrendo spunti di riflessione sulle opportunità e i rischi di questa nuova forma di comunicazione turistica. Questa tesi contribuisce a comprendere le dinamiche del turismo digitale, fornendo indicazioni pratiche per sfruttare al meglio TikTok e Instagram Reels nella comunicazione e nel marketing turistico contemporaneo.
La comunicazione turistica sui social media: Il ruolo di TikTok e Instagram Reels.
VINCENTI, MARIA
2023/2024
Abstract
L’evoluzione del turismo nell’era digitale ha trasformato profondamente la comunicazione e la promozione delle destinazioni turistiche. L’avvento dei social media, e in particolare delle piattaforme di video brevi come TikTok e Instagram Reels, ha ridefinito il modo in cui i viaggiatori scoprono, pianificano e condividono le loro esperienze. Questa tesi esplora il ruolo dei video brevi nella promozione turistica, analizzando come queste piattaforme influenzino le strategie di comunicazione e il comportamento dei viaggiatori. Il primo capitolo esamina l’evoluzione del turismo e della sua promozione, dalla nascita del turismo di massa fino all’era digitale, evidenziando il ruolo dei social media nel marketing esperienziale. Il secondo capitolo si focalizza sulla produzione di contenuti turistici su TikTok e Instagram Reels, analizzando le loro caratteristiche, potenzialità e le tecniche di storytelling e branding utilizzate per attrarre il pubblico. Il terzo capitolo approfondisce le strategie di promozione turistica attraverso i video brevi, con particolare attenzione al ruolo dei creator e influencer e alle sfide che queste piattaforme presentano per le destinazioni turistiche. Infine, il quarto capitolo presenta una ricerca empirica basata su questionari e interviste a utenti e influencer, volta a comprendere la percezione del turismo su queste piattaforme in Italia. I risultati evidenziano il crescente impatto dei video brevi sulle decisioni di viaggio e sulla costruzione dell’immagine delle destinazioni, offrendo spunti di riflessione sulle opportunità e i rischi di questa nuova forma di comunicazione turistica. Questa tesi contribuisce a comprendere le dinamiche del turismo digitale, fornendo indicazioni pratiche per sfruttare al meglio TikTok e Instagram Reels nella comunicazione e nel marketing turistico contemporaneo.| File | Dimensione | Formato | |
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https://hdl.handle.net/20.500.14240/166922