Ridefinire il ruolo dell'infermiere in un Dipartimento di Emergenza e Accettazione ad indirizzo traumatologico: una proposta di revisione

INTRODUCTION The Nurse Team Coordinator (NTC) is a highly specialized figure in the management of major trauma with skills in clinical monitoring, coordination and standardization of care processes. While in Anglo-Saxon countries and Australia the role is consolidated, in Italy it is still not widespread, despite some local experiences demonstrating its potential positive impact. The thesis aims to analyze the skills of the NTC within an Emergency and Acceptance Department with a trauma focus, and its contribution to the quality of care and optimization of the management of the traumatized patient. MATERIALS and METHODS The work is divided into two phases. In the first, a literature search was conducted in order to understand the roles and functions of the NTC in the national and international context. In the second phase, a focus group was conducted aimed at a group of nurses who perform the function of NTC, to explore the perspectives and experiences of nurses who work in the clinical context. RESULTS The figure of the NTC is present in the United Kingdom, Australia, New Zealand and Hong Kong, where it assumes the role of coordinator of the trauma pathway, from the territory to rehabilitation. The focus group was conducted in January 2025 and involved nurses with different work experience. The interview highlighted nine main themes ranging from specific training to organizational and communication skills that characterize this figure. CONCLUSIONS The NTC plays an important role in the care of the victim of major trauma. The peculiarity of the role and the presence of heterogeneous models in the literature requires defining standards of skills and abilities, starting from what is expressed in the clinical setting. KEYWORDS Trauma centers, Wounds and injuries/nursing, Case management, Nurse clinicians, Nurse’s role, Patient care team, Interprofessional relations, Trauma nurse coordinator.

INTRODUZIONE Il Nurse Team Coordinator (NTC) è una figura altamente specializzata nella gestione del trauma maggiore con competenze in monitoraggio clinico, coordinamento e standardizzazione dei processi assistenziali. Mentre nei Paesi anglosassoni e in Australia il ruolo è consolidato, in Italia è ancora poco diffuso, nonostante alcune esperienze locali dimostrino il suo potenziale impatto positivo. La tesi si propone di analizzare le competenze del NTC all’interno di un Dipartimento di Emergenza e Accettazione a indirizzo traumatologico, e il suo contributo nella qualità dell’assistenza e nell’ottimizzazione della gestione del paziente traumatizzato. MATERIALI e METODI Il lavoro è articolato in due fasi. Nella prima è stata condotta una ricerca in letteratura allo scopo di comprendere ruoli e funzioni del NTC nel contesto nazionale e internazionale. Nella seconda fase è stato condotto un focus group rivolto a un gruppo di infermieri che svolgono la funzione di NTC, per esplorare le prospettive e le esperienze degli infermieri che lavorano nel contesto clinico. RISULTATI La figura del NTC è presente nel Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda e Hong Kong, dove assume il ruolo di coordinatore del percorso trauma, dal territorio alla riabilitazione. Il focus group è stato condotto nel mese di gennaio 2025 e ha coinvolto infermieri con differente esperienza lavorativa. L’intervista ha fatto emergere nove temi principali che vanno dalla formazione specifica alle competenze organizzative e comunicative che caratterizzano questa figura. CONCLUSIONI Il NTC riveste un ruolo importante all’interno della presa in cura della vittima di traumi maggiori. La peculiarità del ruolo e la presenza di modelli eterogenei in letteratura, richiede di definire degli standard di competenze e abilità, a partire da quanto è espresso in ambito clinico. PAROLE CHIAVE Trauma centers, Wounds and injuries/nursing, Case management, Nurse clinicians, Nurse’s role, Patient care team, Interprofessional relations, Trauma nurse coordinator.