FASHION E-COMMERCE: nascita ed evoluzione del fenomeno emergente, delle sue strategie comunicative e di business tramite l’Emotional Web Design, la UX Design e la UI Design.

Fashion E-commerce has revolutionized the fashion industry, radically transforming how consumers shop and interact with brands: digitalization has made the sector increasingly competitive, forcing companies to adapt through innovative strategies. This study explores the evolution of e-commerce in fashion, analyzing the shift from traditional to online shopping and the implications of globalization. The research focuses on industry challenges, including sustainability, transparency, and omnichannel strategies, as well as the opportunities offered by product personalization and the use of advanced technologies. Particular attention is given to the importance of digital communication and marketing strategies, with a focus on User Experience Design (UXD), User Interface (UI), and Emotional Web Design (EWD) as key elements in enhancing the online shopping experience. The analysis is complemented by a comparison of three case studies, Zalando, Shein, and Vinted, to understand best practices and the strategic differences adopted by the sector's leading players. Through an interdisciplinary approach, this research highlights how the integration of technology, marketing, and user experience is crucial for success in the fashion E-commerce market, outlining future scenarios in constant evolution.

Il fashion E-commerce ha rivoluzionato l’industria della moda, trasformando radicalmente il modo in cui i consumatori acquistano e interagiscono con i brand: la digitalizzazione ha reso il settore sempre più competitivo, imponendo alle aziende di adattarsi attraverso strategie innovative. Questo studio esplora l’evoluzione del commercio elettronico nel fashion, analizzando il passaggio dall’acquisto tradizionale a quello online e le implicazioni della globalizzazione, soffermandosi anche sulle sfide del settore, tra cui sostenibilità, trasparenza e omnicanalità, e sulle opportunità offerte dalla personalizzazione del prodotto e dall’uso di tecnologie avanzate. Un’attenzione particolare è dedicata all’importanza della comunicazione digitale e delle strategie di marketing, con un focus su User Experience Design (UXD), User Interface (UI) ed Emotional Web Design (EWD), elementi chiave per migliorare l’esperienza d’acquisto online. L’analisi si completa con il confronto tra tre case studies, ovvero Zalando, Shein e Vinted, per comprendere le best practices e le differenze strategiche adottate dai principali leader del settore. Infine, attraverso un approccio interdisciplinare, la ricerca evidenzia come la fusione tra tecnologia, marketing ed esperienza utente sia determinante per il successo nel mercato del fashion E-commerce, delineando scenari futuri in continua evoluzione.