Organizzazione e gestione di un servizio di Terapia Intensiva Neonatale: il caso dell'Ospedale Sant'Anna di Torino

The paper addresses the topic of the management and organization of Neonatal Intensive Care, presenting its characteristics and definitions, and focusing on the realities of this field in the Piedmont region by describing the most significant realities and their peculiarities. Thanks to the availability of Dr. Coscia, director of the University Neonatology Complex, the specific reality of the NICU at the Sant'Anna Hospital in Turin was explored. The core of the thesis focuses on evaluating how much healthcare staff are supported in handling the significant emotional burden that working in a NICU entails. To do this, a qualitative questionnaire was administered to the NICU team at Sant'Anna Hospital to gather the necessary data for the research, specifically to verify the presence of appropriate instrumental and psychological support for the staff. The goal of the research is to understand how and to what extent psychological support for the staff is useful and available, with the belief that it can have a significant impact on the quality of professional performance. The sample of 49 participants included Structured Doctors, Residents, OSS (Social Health Workers), and Nurses of varying ages and levels of experience in the NICU. From the data analysis, a strong need for psychological support emerged, which is currently only partially available, leading to the conclusion that a more structured system would be beneficial in order to better address the challenges and various cases that arise daily. Therefore, after our analysis, we propose the establishment of a commission to rethink the ongoing training of NICU healthcare staff, with a focus on the psychological aspect. Given the presence of the "Piccoli Passi" Association, which includes parents and former parents of patients, as well as current and past medical and healthcare staff, our proposal is to organize a brainstorming session with them that could evolve into a project capable of addressing the needs identified in our analysis.

L’elaborato affronta il tema della gestione e l’organizzazione della Terapia Intensiva Neonatale, presentandone le caratteristiche e le definizioni e soffermandosi sulle realtà della stessa nel territorio piemontese con la descrizione delle realtà più significative, con le loro peculiarità. In particolare, grazie alla disponibilità della Dott.ssa Coscia, direttrice della Struttura Complessa Neonatologia Universitaria è stata approfondita la particolare realtà della TIN all’interno dell’ospedale Sant’Anna di Torino. Il fulcro della tesi si concentra sulla valutazione di quanto il personale sanitario sia supportato ad affrontare il forte carico emotivo che un lavoro in TIN comporta. Per far questo si è pensato di somministrare al gruppo di lavoro della TIN Sant’Anna un questionario qualitativo in grado di fornirci i dati necessari per la nostra ricerca. Lo scopo principale della ricerca è comprendere quanto e come un aiuto psicologico per il personale lavorativo sia utile e presente, nella convinzione che possa dare un impatto importante sulla qualità di resa professionale. Lo studio è stato svolto grazie anche alla disponibilità della Dott.ssa Coscia, direttrice della Struttura Complessa Neonatologia Universitaria, che ci ha dato la possibilità di somministrare un questionario alla sua equipe, per verificare la presenza di supporti strumentali e psicologici adeguati a sostegno del personale. Il campione di 49 elementi comprendeva medici Strutturati, Specializzandi, Oss e Infermieri di età e tempo lavorativo in TIN eterogenei. Dall’analisi dei dati è emersa forte l’esigenza di un supporto di tipo psicologico, presente al momento soltanto in maniera parziale. Dall’analisi dei dati si può concludere che sarebbe opportuno averne uno più strutturato per poter affrontare in maniera più adeguata le sfide e i vari casi che arrivano quotidianamente. Pensiamo quindi di proporre, dopo la nostra analisi, l’avvio di una commissione che possa ripensare la formazione permanente del personale sanitario in TIN privilegiandone l’aspetto psicologico. Vista la presenza dell’Associazione Piccoli Passi, che comprende genitori ed ex genitori degli assistiti, medici e personale sanitario del presente e del passato la nostra proposta è di proporre loro un brainstorming che possa trasformarsi in un progetto capace di venire incontro alle esigenze emerse dalla nostra analisi.