Digital marketing has become a crucial element for the success of innovative startups, which face significant challenges in customer acquisition, visibility, and retention. This thesis analyzes the most effective digital marketing strategies and tools to support startup growth, with particular attention to communication techniques and customer retention. The first chapter introduces the context of digital marketing for startups, highlighting the role of digital communication and branding in differentiating themselves in a competitive market. The second chapter explores operational strategies such as content marketing, social media marketing, SEO, SEM, and email marketing, also examining the use of advanced automation tools to optimize campaigns. The third chapter presents two case studies of successful startups, Satispay and Notion, analyzing the digital marketing strategies that enabled them to grow and establish themselves. The fourth chapter focuses on the internship experience at the startup Euprana Srl, illustrating the marketing strategies adopted for the launch of the CR8 RESPIRA product. The research findings highlight that the integration of diversified strategies and the adoption of advanced digital tools can foster the sustainable growth of startups. Optimizing brand awareness, community engagement, and the effective use of digital resources are key factors for long-term success.

Il digital marketing è diventato un elemento cruciale per il successo delle startup innovative, che devono affrontare sfide significative in termini di acquisizione clienti, visibilità e fidelizzazione. Questa tesi analizza le strategie e gli strumenti di digital marketing più efficaci per supportare la crescita delle startup, con particolare attenzione alle tecniche di comunicazione e alla customer retention. Il primo capitolo introduce il contesto del digital marketing per le startup, evidenziando il ruolo della comunicazione digitale e del branding per differenziarsi in un mercato competitivo. Il secondo capitolo approfondisce strategie operative quali content marketing, social media marketing, SEO, SEM ed email marketing, esplorando anche l’uso di strumenti avanzati di automazione per ottimizzare le campagne. Nel terzo capitolo vengono presentati due case studies di startup di successo, Satispay e Notion, analizzando le strategie di digital marketing che hanno permesso loro di crescere e consolidarsi. Il quarto capitolo, invece, si focalizza sull’esperienza di tirocinio presso la startup Euprana Srl, illustrando le strategie di marketing adottate per il lancio del prodotto CR8 RESPIRA. I risultati della ricerca evidenziano che l’integrazione di strategie diversificate e l’adozione di strumenti digitali avanzati possono favorire la crescita sostenibile delle startup. L’ottimizzazione della brand awareness, l’engagement della community e l’uso efficace delle risorse digitali risultano determinanti per il successo nel lungo termine.

Strategie di Digital Marketing e Comunicazione per la Crescita delle Startup Innovative: Teorie, Strumenti e Case Studies

STUCCILLI, SARA
2023/2024

Abstract

Il digital marketing è diventato un elemento cruciale per il successo delle startup innovative, che devono affrontare sfide significative in termini di acquisizione clienti, visibilità e fidelizzazione. Questa tesi analizza le strategie e gli strumenti di digital marketing più efficaci per supportare la crescita delle startup, con particolare attenzione alle tecniche di comunicazione e alla customer retention. Il primo capitolo introduce il contesto del digital marketing per le startup, evidenziando il ruolo della comunicazione digitale e del branding per differenziarsi in un mercato competitivo. Il secondo capitolo approfondisce strategie operative quali content marketing, social media marketing, SEO, SEM ed email marketing, esplorando anche l’uso di strumenti avanzati di automazione per ottimizzare le campagne. Nel terzo capitolo vengono presentati due case studies di startup di successo, Satispay e Notion, analizzando le strategie di digital marketing che hanno permesso loro di crescere e consolidarsi. Il quarto capitolo, invece, si focalizza sull’esperienza di tirocinio presso la startup Euprana Srl, illustrando le strategie di marketing adottate per il lancio del prodotto CR8 RESPIRA. I risultati della ricerca evidenziano che l’integrazione di strategie diversificate e l’adozione di strumenti digitali avanzati possono favorire la crescita sostenibile delle startup. L’ottimizzazione della brand awareness, l’engagement della community e l’uso efficace delle risorse digitali risultano determinanti per il successo nel lungo termine.
Digital Marketing and Communication Strategies for the Growth of Innovative Startups: Theories, Tools and Case Studies
Digital marketing has become a crucial element for the success of innovative startups, which face significant challenges in customer acquisition, visibility, and retention. This thesis analyzes the most effective digital marketing strategies and tools to support startup growth, with particular attention to communication techniques and customer retention. The first chapter introduces the context of digital marketing for startups, highlighting the role of digital communication and branding in differentiating themselves in a competitive market. The second chapter explores operational strategies such as content marketing, social media marketing, SEO, SEM, and email marketing, also examining the use of advanced automation tools to optimize campaigns. The third chapter presents two case studies of successful startups, Satispay and Notion, analyzing the digital marketing strategies that enabled them to grow and establish themselves. The fourth chapter focuses on the internship experience at the startup Euprana Srl, illustrating the marketing strategies adopted for the launch of the CR8 RESPIRA product. The research findings highlight that the integration of diversified strategies and the adoption of advanced digital tools can foster the sustainable growth of startups. Optimizing brand awareness, community engagement, and the effective use of digital resources are key factors for long-term success.
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