The increasing complexity of the economic and technological landscape pushes companies to adopt increasingly flexible and innovative management approaches to remain competitive. In this context, Agile methodologies have emerged as fundamental tools, thanks to their ability to quickly adapt to changes and effectively respond to customer needs. Among these, Scrum is one of the most widely used frameworks, appreciated for its structured and iterative organization. This thesis is based on the internship experience conducted at Synesthesia Srl, an IT consulting company based in Turin, from September 2023 to May 2024, during which I served as a Project Manager. During this experience, I managed several projects for clients operating in diverse sectors, primarily using the Scrum framework. Through multiple case studies, the thesis examines the operational dynamics of these projects, highlighting both the advantages and the challenges encountered in adopting this methodology. In addition to the practical analysis, the thesis provides a theoretical overview of Agile methodologies and Scrum, delving into the limitations that arise in real-world applications, such as difficulties in managing ambiguous requirements, communication issues with clients, and challenges in balancing flexibility and structure. The main goal is to propose concrete solutions to enhance the effectiveness of Scrum, not only within Synesthesia but also in other organizational contexts. The work concludes with a reflection on the future evolution of Agile methodologies, emphasizing the need for a critical and adaptive approach to overcome existing limitations while preserving their strengths.
La crescente complessità del contesto economico e tecnologico spinge le aziende a ricercare approcci gestionali sempre più flessibili e innovativi per mantenere la propria competitività. In questo scenario, le metodologie Agile si sono affermate come strumenti fondamentali, grazie alla loro capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e di rispondere in modo efficace alle esigenze del cliente. Tra queste, Scrum rappresenta uno dei framework più diffusi, apprezzato per la sua organizzazione strutturata e iterativa. Questa tesi nasce dall’esperienza di tirocinio svolta presso Synesthesia Srl, azienda di consulenza informatica con sede a Torino, nel periodo settembre 2023 - maggio 2024, durante il quale ho ricoperto il ruolo di Project Manager. Nel corso di questa esperienza, ho avuto modo di gestire diversi progetti per clienti operanti in settori eterogenei, utilizzando principalmente il framework Scrum. L’elaborato analizza, attraverso più casi studio, le dinamiche operative di questi progetti, mettendo in evidenza sia i vantaggi che le criticità riscontrate nell’adozione di questa metodologia. Oltre all’analisi dei casi pratici, il lavoro offre una panoramica teorica sulle metodologie agili e su Scrum, approfondendo i limiti che emergono nella loro applicazione reale, come la difficoltà nel gestire requisiti ambigui, le problematiche di comunicazione con i clienti e le sfide nel mantenere l’equilibrio tra flessibilità e struttura. L’obiettivo principale è proporre soluzioni concrete che possano migliorare l’efficacia di Scrum, non solo nel contesto di Synesthesia, ma anche in altri ambiti aziendali. Il lavoro si conclude con una riflessione sulle prospettive di evoluzione delle metodologie agili, sottolineando la necessità di un approccio critico e adattivo che consenta di superare i limiti esistenti, preservandone al contempo i punti di forza.
Scrum e metodologie Agile nell'IT: Analisi critica di case aziendali per individuare differenze, criticità e soluzioni progettuali
FILIERI, ELEONORA
2023/2024
Abstract
La crescente complessità del contesto economico e tecnologico spinge le aziende a ricercare approcci gestionali sempre più flessibili e innovativi per mantenere la propria competitività. In questo scenario, le metodologie Agile si sono affermate come strumenti fondamentali, grazie alla loro capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti e di rispondere in modo efficace alle esigenze del cliente. Tra queste, Scrum rappresenta uno dei framework più diffusi, apprezzato per la sua organizzazione strutturata e iterativa. Questa tesi nasce dall’esperienza di tirocinio svolta presso Synesthesia Srl, azienda di consulenza informatica con sede a Torino, nel periodo settembre 2023 - maggio 2024, durante il quale ho ricoperto il ruolo di Project Manager. Nel corso di questa esperienza, ho avuto modo di gestire diversi progetti per clienti operanti in settori eterogenei, utilizzando principalmente il framework Scrum. L’elaborato analizza, attraverso più casi studio, le dinamiche operative di questi progetti, mettendo in evidenza sia i vantaggi che le criticità riscontrate nell’adozione di questa metodologia. Oltre all’analisi dei casi pratici, il lavoro offre una panoramica teorica sulle metodologie agili e su Scrum, approfondendo i limiti che emergono nella loro applicazione reale, come la difficoltà nel gestire requisiti ambigui, le problematiche di comunicazione con i clienti e le sfide nel mantenere l’equilibrio tra flessibilità e struttura. L’obiettivo principale è proporre soluzioni concrete che possano migliorare l’efficacia di Scrum, non solo nel contesto di Synesthesia, ma anche in altri ambiti aziendali. Il lavoro si conclude con una riflessione sulle prospettive di evoluzione delle metodologie agili, sottolineando la necessità di un approccio critico e adattivo che consenta di superare i limiti esistenti, preservandone al contempo i punti di forza.| File | Dimensione | Formato | |
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https://hdl.handle.net/20.500.14240/162004