The aim of this thesis is to emphasize the importance of the travel blog as a new tool in tourism marketing, travel organization and choice of destinations and tourist services. This project aims to treat and deepen a new professional figure, the Travel Creator, born thanks to the development of Social Media. The first part of the report, after a brief historical survey on the origins of tourism, highlights, through surveys of the World Tourism Organization (WTO), the situation of the tourist market and the influence that has had the development of the Internet in the tourism sector, thus starting to talk about Tourism 2.0. It has gone from an era in which to travel you had to go to a travel agency, to an era where you can book an airplane, train and accommodation from the comfort of home at any time of day, customizing and creating an experience more suited to your needs. The focus is then on Digital Marketing, that is those marketing strategies in which the characters of traditional marketing merge with digital systems. The second chapter aims to analyze, in depth, the Social Media, the development of which has proved to be fundamental in the field of tourism opening important economic scenarios and not only. In recent years, information technology has had a pervasive effect on business infrastructures, products, markets and consumers. When we talk about Social Media we can refer to the SWOT diagram model. The analysis of this model is a decisive activity within a Digital Marketing strategy since it allows us to identify the strengths, weaknesses, opportunities and threats of our digital channels. We can therefore not talk about Social Media Marketing, an important branch of marketing as well as the most important one in strategies as it combines the functionality of Web 2.0 with mobile tools. The third chapter is dedicated to Travel Blogging which is the pivot around which my thesis work revolves. I will therefore underline the figure of the Travel Creator who is the one who not only enjoys the journey, but is the one who during the journey inquires, takes photos, shoots videos, tells his experience in detail and puts all this at the service of his followers. She/He writes his experience on a sort of virtual diary that we define blog, and shares the content on their channels. To become a remarkable person and ensure that your work reaches hundreds and hundreds of people you must first have a strong passion, but also determination, perseverance and creativity, since they influence the choices of their users with their online activities, who share the same interest because they trust and follow their advice. The fourth and final chapter of my thesis is entirely dedicated to the case study of two very famous Travel Creators: Isabel Mule, known on social media as "Travel Curiosity", and Anastasia Pezzella. Both, with great strength of will, commitment, perseverance, day after day are expanding their community on Instagram and other social partners, such as TikTok, and have decided to share their experience with me. The aim of the thesis is to study the impact that travel blogger figures have on the world of tourism.
L’obiettivo di questa tesi è quello di sottolineare l’importanza del blog di viaggio come nuovo strumento nel marketing turistico, nell’organizzazione del viaggio e nella scelta delle destinazioni e dei servizi turistici. Questo elaborato si propone quindi, di trattare e approfondire una nuova figura professionale, il Travel Creator, nata grazie allo sviluppo dei Social Media. La prima parte dell’elaborato, dopo un breve excursus storico sulle origini del turismo, evidenzia, attraverso indagini dell’Organizzazione Mondiale del Turismo (OMT), la situazione del mercato turistico e l’influenza che ha avuto lo sviluppo di Internet nel settore turistico, iniziando così a parlare di Turismo 2.0. Si è passati infatti da un’era in cui per viaggiare bisognava recarsi in un’agenzia di viaggio, ad un’era in cui è possibile prenotare aereo, treno e alloggio comodamente da casa a qualsiasi ora del giorno, personalizzando e creando un’esperienza più consona alle proprie esigenze. L’attenzione verte poi sul Digital Marketing, ovvero quelle strategie di marketing in cui i caratteri del marketing tradizionale si fondono ai sistemi digitali. Il secondo capitolo intende analizzare, in modo approfondito, i Social Media, il cui sviluppo si è rivelato fondamentale in ambito turistico aprendo importanti scenari economici e non solo. Le tecnologie informatiche negli ultimi anni stanno infatti producendo degli effetti pervasivi sulle infrastrutture delle imprese, sui prodotti, sui mercati e sui consumatori. Quando parliamo di Social Media possiamo far riferimento al modello del diagramma SWOT. L’analisi di tale modello è un’attività decisiva all’interno di una strategia di Digital Marketing dal momento che permette di identificare quali sono i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce dei propri canali digitali. Non possiamo quindi non parlare di Social Media Marketing, un’importante branca del marketing nonché quella di maggior rilievo nelle strategie in quanto unisce le funzionalità del Web 2.0 agli strumenti mobili. Il terzo capitolo è dedicato al Travel Blogging che è il perno attorno cui gira il mio lavoro di tesi. Sottolineerò quindi la figura del Travel Creator che è colui che non solo si gode il viaggio di per sé, ma è colui che durante il viaggio si informa, scatta foto, gira video, racconta la sua esperienza nei minimi dettagli e mette tutto ciò al servizio dei suoi followers. Scrive la sua esperienza su una sorta di diario virtuale che definiamo blog, e condivide i contenuti sui propri canali. Per diventare una persona di rilevo e far sì che il tuo lavoro arrivi a centinaia e centinaia di persone è necessario avere in primis una forte passione, ma anche determinazione, costanza e creatività, dato che essi con le loro attività online influenzano le scelte degli utenti che li seguono, i quali condividono lo stesso interesse poiché si fidano e seguono i loro consigli. Il quarto e ultimo capitolo della mia tesi è interamente dedicato al caso studio di due Travel Creator molto famose: Isabel Mule, conosciuta sui social con il nome di “Travel Curiosity”, e Anastasia Pezzella. Entrambe, con grande forza di volontà, impegno, costanza, giorno dopo giorno stanno ampliando la loro community su Instagram e altri social associati, come TikTok, e hanno deciso di condividere con me la loro esperienza. Lo scopo della tesi è quello di studiare l’impatto che le figure dei travel blogger hanno sul mondo del turismo.
TRAVEL BLOGGING: CASO STUDIO DI ISABEL MULE E ANASTASIA PEZZELLA
GIUNTA, MARIA MARTINA
2022/2023
Abstract
L’obiettivo di questa tesi è quello di sottolineare l’importanza del blog di viaggio come nuovo strumento nel marketing turistico, nell’organizzazione del viaggio e nella scelta delle destinazioni e dei servizi turistici. Questo elaborato si propone quindi, di trattare e approfondire una nuova figura professionale, il Travel Creator, nata grazie allo sviluppo dei Social Media. La prima parte dell’elaborato, dopo un breve excursus storico sulle origini del turismo, evidenzia, attraverso indagini dell’Organizzazione Mondiale del Turismo (OMT), la situazione del mercato turistico e l’influenza che ha avuto lo sviluppo di Internet nel settore turistico, iniziando così a parlare di Turismo 2.0. Si è passati infatti da un’era in cui per viaggiare bisognava recarsi in un’agenzia di viaggio, ad un’era in cui è possibile prenotare aereo, treno e alloggio comodamente da casa a qualsiasi ora del giorno, personalizzando e creando un’esperienza più consona alle proprie esigenze. L’attenzione verte poi sul Digital Marketing, ovvero quelle strategie di marketing in cui i caratteri del marketing tradizionale si fondono ai sistemi digitali. Il secondo capitolo intende analizzare, in modo approfondito, i Social Media, il cui sviluppo si è rivelato fondamentale in ambito turistico aprendo importanti scenari economici e non solo. Le tecnologie informatiche negli ultimi anni stanno infatti producendo degli effetti pervasivi sulle infrastrutture delle imprese, sui prodotti, sui mercati e sui consumatori. Quando parliamo di Social Media possiamo far riferimento al modello del diagramma SWOT. L’analisi di tale modello è un’attività decisiva all’interno di una strategia di Digital Marketing dal momento che permette di identificare quali sono i punti di forza, di debolezza, le opportunità e le minacce dei propri canali digitali. Non possiamo quindi non parlare di Social Media Marketing, un’importante branca del marketing nonché quella di maggior rilievo nelle strategie in quanto unisce le funzionalità del Web 2.0 agli strumenti mobili. Il terzo capitolo è dedicato al Travel Blogging che è il perno attorno cui gira il mio lavoro di tesi. Sottolineerò quindi la figura del Travel Creator che è colui che non solo si gode il viaggio di per sé, ma è colui che durante il viaggio si informa, scatta foto, gira video, racconta la sua esperienza nei minimi dettagli e mette tutto ciò al servizio dei suoi followers. Scrive la sua esperienza su una sorta di diario virtuale che definiamo blog, e condivide i contenuti sui propri canali. Per diventare una persona di rilevo e far sì che il tuo lavoro arrivi a centinaia e centinaia di persone è necessario avere in primis una forte passione, ma anche determinazione, costanza e creatività, dato che essi con le loro attività online influenzano le scelte degli utenti che li seguono, i quali condividono lo stesso interesse poiché si fidano e seguono i loro consigli. Il quarto e ultimo capitolo della mia tesi è interamente dedicato al caso studio di due Travel Creator molto famose: Isabel Mule, conosciuta sui social con il nome di “Travel Curiosity”, e Anastasia Pezzella. Entrambe, con grande forza di volontà, impegno, costanza, giorno dopo giorno stanno ampliando la loro community su Instagram e altri social associati, come TikTok, e hanno deciso di condividere con me la loro esperienza. Lo scopo della tesi è quello di studiare l’impatto che le figure dei travel blogger hanno sul mondo del turismo.| File | Dimensione | Formato | |
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https://hdl.handle.net/20.500.14240/160673