AI’m in: progettazione user-centered di un’applicazione intelligente per l’organizzazione di viaggi personalizzati

This thesis aims to design a web application that revolutionizes the way people search for and book trips. The core objective is to create a user community who share their travels interacting and inspiring each other, but who can also search for and organize new trips, exploiting some Artificial Intelligence algorithms that provide the user with personalized suggestions based on their previous experiences and those of other users. The thesis begins with an analysis of the current online services used to book travels, and then the principles of Interaction Design are followed to analyse the problem space: this includes the identification of target user groups, their specific needs, and the design goals. Afterwards, the algorithms used are established. Finally, the design phase comes, where User Experience and User Interface are defined, concluding with the realization of wireframes that show the interface and the functioning of the artifact.

Questa tesi mira a creare un'applicazione web che rivoluzioni il modo in cui le persone sono solite cercare e prenotare viaggi. L’obiettivo è di ideare una community di utenti che condividono i propri viaggi e interagiscono tra loro, ispirandosi a vicenda, ma che possano anche cercare e organizzare nuovi viaggi, sfruttando alcuni algoritmi di Intelligenza Artificiale che forniscono all'utente dei suggerimenti personalizzati in base alle sue esperienze pregresse e a quelle degli altri utenti. Nella tesi vengono dunque mostrati gli attuali servizi online utilizzati per prenotare i viaggi, successivamente vengono seguiti i principi dell’Interaction Design per analizzare lo spazio del problema: questo include l’identificazione degli utenti target, dei loro bisogni e degli obiettivi di progettazione. In seguito, sono definiti gli algoritmi utilizzati, per poi passare alla progettazione vera e propria, dove verranno definite la User Experience e la User Interface, concludendo con la realizzazione di wireframes che mostrano l’interfaccia e il funzionamento dell’artefatto.