La coda lunga nel settore dell'intrattenimento. Il caso Netflix.

Il nuovo modello economico-commerciale elaborato da Anderson deve il suo titolo al fatto che dalla ricerca condotta dall'autore è emerso che esiste un'enorme quantità di prodotti che non vengono classificati come hit e che sono in grado di soddisfare migliaia di nicchie di mercato. Fino a un secolo fa veniva presa in considerazione solo la parte di sinistra della curva di domanda, ovvero quella parte costituita dalle cosiddette hit, prodotti acquistati dalla maggior parte dei consumatori. Con il trascorrere degli anni, grazie alla notevole riduzione dei costi, si poteva trovare quasi in tutte le case un computer connesso ad Internet. Netflix, leader nel sevizio streaming online, è un chiario esempio di questa teoria nel settore dell'intrattenimento.