Competenze relazionali nelle OdV. Il caso della formazione in Idea Solidale.

Le organizzazioni del mondo del lavoro, profit e non-profit, nel corso dell'ultimo decennio, hanno dovuto affrontare ed adeguarsi alle molteplici e celeri trasformazioni della realtà esterna e alle sollecitazioni dei processi tecnologici applicati al lavoro. In seguito a questa particolare situazione, i primi a risentirne e a soffrirne sono le singole persone e i gruppi professionali di cui fanno parte e ciò di conseguenza ha degli effetti diretti sugli obiettivi e sulla qualità dei risultati dell'organizzazione stessa. Quindi, ci si rende conto di come gli aspetti e le competenze professionali e quelle personali non possano più essere considerate come inscindibili, ma si intrecciano inevitabilmente e si influenzano l'una con l'altra. In quest'ottica le competenze relazionali, comunicative e di lavoro di gruppo sono considerate il vero centro focale da poter sviluppare e su cui poter lavorare attraverso i diversi strumenti e metodi a disposizione dello psicologo stesso, per una possibilità di cambiamento, di miglioramento organizzativo e di efficacia ed efficienza dei risultati da raggiungere. Il principale strumento utilizzato per fare ciò è quello della formazione, ormai considerata come funzione ¿fisiologica¿ dell'organizzazione e strumento essenziale delle politiche di sviluppo delle risorse umane. Nel mondo del volontariato, sono per lo più i Centri di Servizio che si occupano della formazione dei volontari di ogni associazione, non solo perché offrono corsi a calendario su svariate tematiche ma anche perché offrono supporto alla progettazione di corsi autonomi da parte dell'associazione.