Emojitrend: come le emoji stanno influenzando la cultura digitale e il marketing sui social media ​

Today's digital communication is mainly based on the transmission of information and user interaction through social media platforms. In this context, emojis represent a phenomenon that has radically changed the way we express ourselves and interact online. The use of emojis has rapidly spread, becoming a well-established trend in online communication today. Through an in-depth analysis of academic literature on the subject, this master's thesis examines the emergence of emojis, a phenomenon that represents a new type of language in today's digital communication and has great relevance for social media communication. The research is based on a wide range of sources, ranging from the theories of linguists such as Marcel Danesi and Philip Saergeant, to articles and studies by experts in the field of emojis, such as Patrizia Paggio, Viviana Patti, and Francesca Chiusaroli, with research conducted through natural language analysis and sentiment analysis tools to evaluate the impact of emojis on social media. The purpose of this study is to highlight the importance of emojis in contemporary digital communication and their potential as an effective marketing tool on social media. Initially delving into the history of emojis, from their inception to their explosion around the world, the study then considers the issue of semantic interpretation and their actual universality. Additionally, the research explores the expansion of emojis in social media, analyzing the phenomenon of Computer Mediated Communication and discussing the functions of emojis within this context. Through this research, it has emerged that emojis have indeed become a popular way to communicate effectively on social media platforms, not only among young people but also among adults, precisely due to their simplicity and expressive feature. Their universal understanding has been demonstrated by the fact that they are used worldwide and in different languages, representing a form of global communication. However, this study sought to verify whether this universal character really existed, analyzing the difficulties in their semantic interpretation, which differs in various aspects, including cultural ones. Furthermore, emojis have become an important tool in social media marketing, capable of improving interaction between the brand and consumers and increasing brand visibility. Thanks to their ability to represent emotions and feelings visually, emojis can be used to build the brand's image and create a more direct relationship with the audience. In summary, this thesis has demonstrated that emojis represent an important cultural and linguistic phenomenon in social media, and their use is destined to grow even more in the future. Their diffusion underscores humanity's innate desire to communicate more expressively and emotionally in the digital context. However, it is evident that studies on emojis can be further deepened in order to develop more sophisticated research methods to explore the meaning of emojis, taking into account factors such as the evolution of usage trends, semantic analysis of the emojis themselves, and dynamics of interpretation in specific contexts. Only through the deepening of such research can we fully grasp the scope and implications of this emerging visual language. ​

La comunicazione digitale di oggi si basa principalmente sulla trasmissione di informazioni e l’interazione degli utenti attraverso le piattaforme dei social media. In questo contesto, le emoji rappresentano un fenomeno che ha cambiato radicalmente il modo in cui ci esprimiamo e interagiamo online. L'uso delle emoji si è diffuso rapidamente, fino a diventare oggi un vero e proprio trend consolidato nella comunicazione online. Attraverso un'analisi approfondita della letteratura accademica sul tema, questa tesi magistrale analizza la nascita delle emoji, un fenomeno che rappresenta un nuovo tipo di linguaggio nella comunicazione digitale odierna e che ha una grande rilevanza per quanto riguarda la comunicazione sui social media. La ricerca si basa su una vasta gamma di fonti, andando dalle teorie di linguisti come Marcel Danesi e Philip Saergeant, agli articoli e studi di esperti nel campo delle emoji, come Patrizia Paggio, Viviana Patti e Francesca Chiusaroli, con ricerche effettuate attraverso gli strumenti di analisi del linguaggio naturale e di sentiment analysis, per valutare l'impatto delle emoji sui social media. I fini di questo studio, inoltre, evidenziano l'importanza delle emoji nella comunicazione digitale contemporanea e il loro potenziale come strumento di marketing efficace sui social media. Approfondendo inizialmente la storia delle emoji, dalla loro nascita fino alla loro esplosione in tutto il mondo, si prende poi in considerazione la problematica dell'interpretazione semantica e della loro effettiva universalità. Inoltre, la ricerca esplora l'espansione delle emoji nei social media, analizzando il fenomeno della Computer Mediated Communication e discutendo delle funzioni delle emoji all'interno di questo contesto. Attraverso questa ricerca, è emerso che le emoji sono effettivamente diventate un modo popolare per dialogare in maniera efficace sulle piattaforme social, non solo tra i giovani ma anche tra i più adulti, proprio per la loro semplicità e caratteristica espressiva. La loro universale comprensione è stata dimostrata dal fatto che sono utilizzate in tutto il mondo e in diverse lingue, rappresentando una forma di comunicazione globale. Nonostante ciò, in questo studio si è cercato di verificare se esistesse realmente questo carattere universale, analizzando le difficoltà nella loro interpretazione semantica, che differisce per vari aspetti, tra cui, fondamentale, quello culturale. Inoltre, le emoji sono diventate uno strumento importante nel marketing sui social media, in grado di migliorare l'interazione tra il brand e i consumatori e di aumentare la visibilità del brand stesso. Grazie alla capacità di rappresentare le emozioni e i sentimenti in modo visuale, le emoji possono essere utilizzate per costruire l'immagine del brand e per creare un rapporto più diretto con il pubblico. In sintesi, questa tesi ha dimostrato che le emoji rappresentano un fenomeno culturale e linguistico importante nei social media e che il loro utilizzo è destinato a crescere ancora di più in futuro. La loro diffusione sottolinea il desiderio innato dell'umanità di comunicare in modo più espressivo ed emotivo nel contesto digitale. Tuttavia è evidente che gli studi sulle emoji possono essere ulteriormente approfonditi al fine di sviluppare metodi di ricerca più sofisticati per esplorare il significato delle emoji, tenendo conto di fattori quali l'evoluzione delle tendenze di utilizzo, l'analisi semantica delle emoji stesse e le dinamiche di interpretazione in contesti specifici. Solo attraverso l'approfondimento di tali ricerche siamo in grado di cogliere appieno la portata e le implicazioni di questo linguaggio visuale emergente. ​