This paper discussed emotion work as a neglected area in organizational stress research. Emotion work was defined as the emotional regulation required of the employees in the display of organizationally desired emotions. In particular, the current study aims to aid of the complex emotional relationship between nurse and patient in the hospital in Piemonte.
Il lavoro presenta un rassegna della letteratura che si è occupata della dimensione emotiva nella relazione infermiere-paziente e, in tal senso, è stato esaminato in particolare il tema del `lavoro emozionale'. Queste riflessioni hanno stimolato una lettura dei dati raccolti presso un'Azienda Ospedaliera attraverso la somministrazione di uno strumento costruito per indagare il vissuto degli attori organizzativi.
la dimensione emotiva nella relazione infermiere-paziente. il caso di un'Azienda Ospedaliera del piemonte
ZACCARIA, SARA
2008/2009
Abstract
Il lavoro presenta un rassegna della letteratura che si è occupata della dimensione emotiva nella relazione infermiere-paziente e, in tal senso, è stato esaminato in particolare il tema del `lavoro emozionale'. Queste riflessioni hanno stimolato una lettura dei dati raccolti presso un'Azienda Ospedaliera attraverso la somministrazione di uno strumento costruito per indagare il vissuto degli attori organizzativi.| File | Dimensione | Formato | |
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https://hdl.handle.net/20.500.14240/14471