L'assistenza familiare agli anziani nei grandi centri urbani. Analisi di tre ¿sportelli¿ per l'incontro tra domanda e offerta.

In the present study I examine an important aspect of Italian home care system for elderly people who are not self-sufficient, focusing on the role of family carers. Basing on the analysis of the dedicated websites, of provisions and other documents, I describe, compare and evaluate some experiences of the supply-demand matching in family care offices of three large urban centers. In the final chapter, I try to give an outlook for the future of these services, especially the social work's role in the organization of such services, paying a special attention to the role of social workers in their organization.

Con questa ricerca ho voluto esaminare un aspetto importante del sistema di cure domiciliari per gli anziani non autosufficienti in Italia, focalizzando l'attenzione sul ruolo degli assistenti familiari. A tal fine, ho descritto, comparato e valutato alcune esperienze di sportelli d'incontro tra domanda ed offerta degli assistenti familiari di tre centri urbani attraverso l'esame dei siti web a loro dedicati, dei documenti e della normativa di riferimento. Nella parte finale provo a delineare quali possono essere le prospettive per il futuro, evidenziando soprattutto il ruolo del servizio sociale professionale nell'organizzazione di tali servizi.