Analisi dell'efficacia del Team: Caso Studio Brighthelm Centre

La presente Tesi si pone l'obiettivo di analizzare le condizioni di efficacia del team proponendo un caso studio effettuato in una azienda nel Regno Unito. Questo tema è molto rilevante poiché nello scenario attuale, caratterizzato da globalizzazione, continua evoluzione, innovazione e alta competitività, il teamwork all'interno delle aziende è diventato essenziale ed è una delle competenze maggiormente richieste ai dipendenti. Nel primo capitolo dell'elaborato vengono quindi affrontate le tematiche del gruppo, del gruppo di lavoro e del lavoro di gruppo. Infatti, il team è realtà ben distinta dal semplice gruppo ed è il risultato di un processo di team building, ovvero un percorso che vede l'evoluzione di un gruppo in un gruppo di lavoro. Sono inoltre approfonditi i sette fattori principali che entrano in gioco nel caratterizzare le dinamiche del lavorare in team, ovvero: obiettivo, metodo, ruoli, leadership, comunicazione, clima, sviluppo. Il secondo capitolo, invece, è dedicato al caso studio effettuato presso la Brighthelm Centre di Brighton. Attraverso un questionario ad hoc somministrato ai lavoratori dell'azienda, infatti, è stata analizzata l'efficacia del team mettendo in relazione i risultati emersi dalla ricerca con la teoria esposta nel primo capitolo. In particolare, sono state studiate le variabili costitutive del team con lo scopo di individuarne i maggiori punti di forza e di debolezza e quindi le potenziali aree di intervento.