Dalla gerarchia al sapere collettivo: il caso aziendale IBM Italia SPA

È molto facile lasciarsi entusiasmare dai nuovi mondi del crowdsourcing e del social networking, e convincersi che il mondo del lavoro sia cambiato per sempre. Ma, in realtà, non è così. La gerarchia non è destinata a eclissarsi, almeno in tempi brevi. Essa risulta assai necessaria soprattutto in quelle realtà organizzative che prevedono la gestione di un gran numero di persone. Quello che è certo, è il fatto che rispetto al passato vi sono dei cambiamenti netti. Condizione, tuttavia, necessaria affinché si possa progredire.