Intelligenza Emotiva: una tra le prime dieci soft skills strategiche del posto di lavoro di oggi e di domani.

Questo elaborato di tesi tratta dell'intelligenza emotiva rapportata al mondo dell'impresa. Vengono prese in considerazione le teorie di vari studiosi, soprattutto del Professor Daniel Goleman, uno dei fautori dell'intelligenza emotiva e ne vengono spiegate le principali caratteristiche e competenze. Inoltre, viene esaminata l'importanza delle emozioni all'interno del contesto lavorativo, attraverso un case study in cui vengono analizzate le interviste fatte a sei teamwork leaders.