VISUAL MERCHANDISING IN-STORE DEI BRAND DI LUSSO

Il tema principale della tesi è il visual merchandising in-store dei brand di lusso. L'obiettivo dell'elaborato è quello di analizzare e riportare come ogni elemento visivo di un punto vendita abbia un'influenza studiata sulle percezioni del consumatore, che non si accorge di come gli acquisti e le decisioni che effettua non siano razionali, ma anzi emozionali e dettate dall'istinto. Partendo da un'analisi della disciplina del neuromarketing, che studia come il cervello risponde alle diverse sollecitazioni continue che ha dall'ambiente, si passa al secondo tema dell'elaborato, che è quello del lusso: cosa è il lusso, chi sono suoi compratori e quali caratteristiche e esperienze ricercano acquistando questi prodotti high-cost. Il terzo capitolo si occupa dell'argomento fulcro, cioè il visual merchendising in-store: di cosa si occupa, quali sono gli elementi visivi che controlla e le teorie che vi sono dietro. Vediamo come ogni singolo elemento che arreda un negozio fisico, come la scelta dei colori, l'illuminazione, l'arredamento interno e l'allestimento delle vetrine, non è scelto per estetica e stile, ma anzi, è stato studiato dal neuromarketing citato prima per fare un determinato effetto sul pubblico. L'ultima parte dell'elaborato è un case study, un studio su un brand che mette in pratica tutte le teorie studiate nei capitoli precedenti. Il protagonista di questo caso è Dolce&Gabbana, celebre brand del Made in Italy di lusso, che con il suo negozio di Roma in Piazza di Spagna ha dato vita a un vero e proprio negozio-museo che celebra l'arte e l'architettura italiana.